ابحث في الأسئلة الشائعة
أين يمكنني الحصول على إستمارة التفويض؟
يمكنك تنزيل نموذج التفويض من هنا:
https://www.stc.com.bh/ files / uploads / 2018/8/13 / stc_Business_Letter٪ 20of٪ 20Delegation.pdf
يرجى زيارة فرع stc الرئيسي لتسجيل خطوط أعمال stc الخاصة بك، من السبت إلى الخميس 9 صباحًا حتى 5 مساءً.
أين يمكنني الحصول على إستمارة التصريح؟
يمكنك تنزيل إستمارة التصريح من هنا:
https://www.stc.com.bh/ files / uploads / 2018/8/13 / stc_Business_Signatory٪ 20Declaration.pdf
الرجاء زيارة فرع stc الرئيسي لتسجيل خطوط أعمال stc الخاصة بك، من السبت إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً.
ما هي المستندات المطلوبة لتسجيل خط أعمال stc؟
لتسجيل خط أعمال stc الخاص بك، المستندات التالية مطلوبة:
-؛ خطاب إقرار موقّع ومختوم بواسطة الشخص المخول (وفقًا لـ Sijilat.bh)
-؛ نسخة صالحة من بطاقة الهوية الشخصية / جواز السفر للشخص المخول
-؛ نسخة صالحة من السجل التجاري (CR)
-؛ In في حالة تفويض شخص آخر لتسجيل الخطوط بإسم الشخص المخول، يجب توقيع نموذج التفويض وختمه من قبل كل من الشخص المخول إلى جانب المفوض.
ما المهم في تسجيل شريحة أعمال stc؟
إمتثالًا لهيئة تنظيم الاتصالات (TRA) '؛ لائحة تسجيل بطاقة SIM ' ؛. يجب على جميع الجهات التجارية والحكومية تسجيل خطوط أعمالها مع شركات الشبكات الخاصة بهم.
ماهو خط المساعدة الخاص بشركة stc قطاع الأعمال؟
يتوفر موظفي مركز الإتصال لدينا على مدار الساعة. إتصل بنا على 34128128 من أي خط أو 128 من خط stc الخاص بك
ما هو البريد الإلكتروني للمساعدة الخاص بقطاع الأعمال؟
عنوان بريدنا الإلكتروني هو [email protected]
ما هي مواعيد العمل الخاصة بقسم الدعم في الدردشة المباشرة؟
فريق دعم Business Live Chat متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك (من الأحد إلى الخميس)
ما هي ساعات عمل مركز الإتصال الخاص بكم؟
يتوفر موظفي مركز الإتصال لدينا على مدار الساعة. إتصل بنا على 34128128 من أي خط أو 128 من خط stc الخاص بك
ما هي مواعيد عمل فرعكم لقطاع الأعمال؟
أوقات عمل مركز الأعمال لدينا من 8 صباحًا إلى 4:30 مساءً، من الأحد إلى الخميس.
ما هو عنوان فرع stc للأعمال؟
يقع مركز أعمالنا في السيف.
عنواننا هو كما يلي:
stc BAHRAIN BSC مغلق
الطابق الأرضي
stc Tower 15
Road 68، Seef District 428 < ر /> ص.ب 21529 - المنامة، البحرين
كيف تختلف خدمة النطاق العريض بالألياف الضوئية من شركة stc عن خدمات النطاق العريض الأخرى؟
تقدم شركة stc باقة فريدة من نوعها للنطاق العريض بالألياف الضوئية للشركات في جميع أنحاء المملكة بفضل الشراكة مع شركة Bnet - مزود الشبكة الثابتة الوطنية في البحرين - مما يوفر تجربة الألياف الضوئية المثالية مع تغطية وطنية عبر جميع المشغلين في البحرين. مع سرعات فائقة تصل إلى 1 جيجابت في الثانية، يمكنك الاستفادة من كل النطاق الترددي المطلوب لرفع عمليات عملك إلى المستوى التالي براحة البال.
هل هناك حد للبيانات؟
تفتخر شركة stc بتقديم خطط غير محدودة حقًا للشركات دون خفض مستويات السرعة، مما يساعدك على البقاء خاليًا من القلق عندما يتعلق الأمر باستهلاك البيانات.
ما الذي يتم تضمينه أيضًا مع باقات النطاق العريض بالألياف الضوئية للشركات من شركة stc؟
تأتي باقات النطاق العريض بالألياف الضوئية للشركات لدينا مع التثبيت المجاني وجهاز توجيه مجاني وعنوان IP ثابت مجاني حتى تتمكن أنت وموظفوك من الوصول إلى شبكة LAN ونظام CCTV حتى عندما تكون خارج الموقع.
كيف يمكنني الحصول على النطاق العريض بالألياف الضوئية للشركات من شركة stc؟
تحقق هنا لمعرفة ما إذا كانت منطقتك مؤهلة للألياف الضوئية. إذا كنت مؤهلاً للحصول على اتصال بالألياف الضوئية، فسجل اهتمامك معنا اليوم للبدء. إذا لم تتمكن من الحصول على اتصال بالألياف الضوئية في منطقتك، فسنوفر لك باقات النطاق العريض 5G الاستثنائية لدعم احتياجاتك حتى تتوفر الألياف الضوئية.
ما هي مميزات وفوائد stc Skyfi؟
1. اتصالات مستقرة
stc Skyfi ؛ التردد مرخص من قبل هيئة تنظيم الاتصالات ، وبالتالي فإن الخدمة لا تخضع لأي تداخل.
2. على قدم المساواة مع الفايبر
توفر stc Skyfi مستوى خدمة مضمونًا يعادل استقرار كابلات الفايبر.
3. التسليم السريع
تتطلب stc Skyfi مهلة قصيرة للتسليم والتركيب ، مما يضمن اتصال عملاء stc Business لتنمية أعمالهم.
4. تغطية على الصعيد الوطني
تتمتع stc Skyfi بتغطية وطنية تمكن جميع مراكز الأعمال في المملكة من الاتصال بغض النظر عن الموقع
ما هو stc Skyfi؟
stc SkyFi هي تقنية جديدة تسهل توصيل منتجات Datacom لعملاء الأعمال على الصعيد الوطني. من ناحية الوظائف والتشغيل ، فإن stc SkyFi تشبهPoint-to-Point MW.
ما هي حلول stc الصوتية الثابتة؟
عزز اتصالات عملك من خلال حلول صوتية موثوقة من stc.
توفر لك حلول توصيل ISDN و SIP من stc خدمة آمنة واتصال شبكي فعال من طرف إلى طرف بشبكة الهاتف العامة ويوفر لشركتك وصولاً مرنًا وفعالاً إلى خدمات الصوت والفيديو والبيانات عبر خط اتصال واحد.
ميزات فريدة:
يتم تقديم الخدمات الصوتية عبر رابط وصول مخصص باستخدام تقنيات وصول مضمونة عالية الجودة.
خيارات مكالمات متزامنة متنوعة تبدأ من مكالمتين إلى 60 مكالمة وأكثر بناءً على احتياجات العمل.
النقل الرقمي أو المستند إلى IP لخدمات الصوت والفيديو والبيانات مع خيارات متنوعة من خلال إما ISDN PRI (Primary Rate Interface) أو SIP (Session Initiation Protocol).
أسعار مكالمات محلية ودولية ملفتة.
ائتمان شهري مجاني مع الباقى المختارة.
مرونة في الحفاظ على نطاق الأرقام الحالية عند الانضمام إلى stc من مزود خدمة آخر (إمكانية نقل الأرقام).
مدير حساب مخصص وفريق دعم.
ما هي خدمة stc National MPLS VPN؟
MPLS VPN: تعمل خدمة MPLS VPN على تسهيل الربط البيني لمباني العملاء عبر شبكة stc الوطنية MPLS ذات الأولويات المختلفة وفئة الخدمة.
وصف خدمة MPLS VPN
ستعمل خدمة MPLS VPN من stc Business على ربط مواقع الشركة المختلفة والعاملين عن بُعد وإنشاء شبكة اتصالات واحدة على مستوى المؤسسة.
IP-VPN تعتمد على MPLS تتيح الخدمة للعملاء الاستفادة من مرونة IP وأمن الشبكة الخاصة.
يمكن للعملاء ربط جميع مواقعهم بسهولة ويمكنهم الوصول إلى تطبيقات الإنترانت والإكسترانت والإنترنت عبر stc MPLS Core.
وهي تقدم العديد من الخدمات فئة الخدمة (CoS) للتمييز بين البيانات الحساسة للتأخير والبيانات غير الحساسة للتأخير.
ما هي تفاصيل وأسعار باقات M2M للأعمال؟
فيما يلي تفاصيل خطط M2M للأعمال: -
• رسوم شهرية
2 د.ب
• بدل البيانات *
100 ميغا بايت
• بيانات مجانية بعد الاستهلاك الكامل للبدل
• تحصل كل شريحة بيانات على عنوان IP ديناميكي
• تحصل كل شريحة بيانات على وصول APN مشترك
كيف يمكنني الاشتراك في Global MPLS VPN؟
اتصل بمدير حسابك للاشتراك واكتشف المزيد حول كيف يمكن لخطة العمل أن تضيف قيمة إلى عملك. أو اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات على 34128128
ما هي الميزات الفريدة لـ Global MPLS VPN؟
• خدمة GMPLS من stc هي خدمة شاملة وموثوقة ومدارة توفر للعملاء الوقت والمال.
• تجمع الخدمة بين الأمن وفوائد بروتوكول الإنترنت - قابلية التوسع والمرونة والاقتصاد المحسن وفئة الخدمة (CoS).
• يسمح ذلك للعملاء النهائيين بتحسين التكاليف والأداء مع السماح بنقل حركة المرور ذات الأولوية الأعلى (مثل VoIP أو التطبيقات المهمة للأعمال) دون تدهور الأداء.
• مع ميزات MPLS المتقدمة ، توفر حلول MPLS VPN العالمية الخاصة بنا اتصالاً آمنًا بالشبكة ، دون الحاجة إلى بنية تحتية خاصة.
ما هو Global MPLS VPN؟
تعمل خدمة IP-VPN العالمية القائمة على MPLS على ربط نقاط التواجد العالمية للمؤسسات بسهولة وأمان عبر شبكة GMPLS التابعة لشركة stc
وصف خدمة MPLS العالمية
لتلبية الحاجة المتزايدة لاتصال MPLS VPN من البحرين إلى بقية العالم ، تقدم stc Business شبكة IP-VPN آمنة وعالية الأداء قائمة على GMPLS لاكتساب الاستفادة الكاملة من المرونة.
يمكن للعملاء ربط جميع نقاط تواجدهم العالمية بسهولة وأمان من خلال GMPLS Core من stc والمتصل بشركاء stc العالميين.
تتيح حلول IP-VPN القائمة على GMPLS من stc Business ، المجهزة بأحدث الشبكات والتكنولوجيا ، للعملاء مشاركة بيانات المهام الهامة والصوت والفيديو عبر منصة آمنة وقابلة للتطوير مع مستويات عالية من الأمان.
تتميز حلول IP-VPN القائمة على GMPLS لدينا بمجموعة غنية من الميزات التي تشمل فئات متعددة من الخدمة وعرض النطاق الترددي القابل للتطوير وخيارات هيكل الشبكة والاختيار الصحيح للواجهات.
تقدم IP-VPN القائمة على GMPLS حلاً مثاليًا للمؤسسات التي تبحث عن حل مرن وفعال من حيث التكلفة يتوسع مع نمو الأعمال.
هل إمكانية النقل مسموح بها من رقم ثابت إلى خدمة متنقلة؟
لا ، وفقًا للوائح ، يجب نقل الأرقام الثابتة للخدمات الثابتة فقط.
ما هي مزايا بوابة الوقت الفعلي للأعمال من stc؟
إمكانية الوصول: الوصول على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع إلى أحدث المعلومات يبقيك على دراية كاملة ويدعمك في عملية اتخاذ القرار.
* الشفافية: الرؤية الكاملة للخدمة ، في متناول يدك ، من أجل تحليل محسّن واتخاذ قرارات مستنيرة.
* فعالية التكلفة: عامل خفض التكلفة لأنه يلغي الحاجة إلى الاستثمار في إعداد المراقبة الخاص بك.
هل توفرون أداة لمراقبة دائرتي؟
نعم ، في أي وقت وفي أي مكان ، يتوفر الوصول الآمن لمراقبة الأداء وتوفر الدائرة ، في نهج الوقت الفعلي ، مجانًا من خلال بوابة الوقت الفعلي للأعمال من stc.
هل يمكنني إنشاء IPSec tunnels عبر خدمة stc DIA؟
نعم ، هذا مدعوم بدون أي حدود أو قيود.
هل توفر stc اتفاقية مستوى الخدمة مع خدمة الوصول المخصص لخدمات الانترنت؟
نعم ، هدف stc الهدف هو استخدام الجهود المعقولة تجاريًا لإتاحة الخدمة بنسبة 99.8٪ لأي رابط فردي ، و 99.99٪ للربط الثنائي.
ما هي الاحتياجات الأساسية للشركة التي تحدد حاجتها إلى خدمة الإنترنت المخصصة؟
نطاق ترددي مضمون مخصص حيث يحصل العملاء على سرعات متناظرة (سرعة التنزيل تساوي سرعة التحميل) بالإضافة إلى استخدام غير محدود.
كيف يمكنني الاشتراك في خدمة الوصول المخصص لخدمات الانترنت (DIA)؟
اتصل بمدير حسابك للاشتراك واكتشف المزيد حول كيف يمكن لخطة العمل أن تضيف قيمة إلى عملك. أو اتصل بنا للحصول على المزيد من المعلومات على 34128128
ما هي خدمة الوصول المخصص لخدمات الانترنت (DIA)؟
خدمة الوصول المخصص لخدمات الانترنت
توفر خدمة الوصول المخصص للإنترنت للعملاء اتصالاً آمنًا وموثوقًا بشبكة الإنترنت من طرف إلى طرف.
ميزات فريدة
يوفر الوصول المخصص إلى الإنترنت للشركات اتصالاً مضمونًا وفعالاً من حيث التكلفة بالإنترنت.
توفر خيارات النطاق الترددي المتعددة حلولاً مخصصة بسرعات تبدأ من 256 كيلوبت في الثانية لأكثر من 1 جيجابت في الثانية.
آمن وخاص - الوصول المؤجر مخصص لك تمامًا ، مما يعني أنه ملكك حصريًا.
لا توجد نقطة فشل واحدة وشبكة زائدة عن الحاجة بالكامل.
تقدم الخدمة اتصالات شبكة خالية من الازدحام وآمنة ودائمة من نقطة إلى نقطة
هل الإنترنت المتقدم متاح لمباني أو مواقع محددة؟
لا ، الخدمة متوفرة في مملكة البحرين بأكملها ، بغض النظر عن موقع عملك.
هل عنوان IP الثابت العام متاح لباقات الإنترنت المتقدمة؟
نعم ، يتوفر عنوان IP ثابت عام واحد مجاني مع كل باقة إنترنت متقدمة للأعمال stc. يمكنك الوصول إلى جهاز الكمبيوتر أو الشبكة المحلية أو نظام الدوائر التلفزيونية المغلقة ، بغض النظر عن مكانك في العالم.
ما هو حد البيانات المخصص لباقات 4G MPLS VPN؟
حد غير محدود. تقدم stc استخدامًا غير محدود مع خدمة 4G MPLS VPN بغض النظر عن السرعة.
ما هي مزايا امتلاك APN خاص مع خدمة 4G MPLS VPN؟
حركة مرور آمنة ؛ حيث لا تمر حركة مرور العملاء عبر شبكة الإنترنت العامة ، وبالتالي لن تكون مفتوحة لأي هجمات خارجية مثل مرسلي البريد العشوائي أو الأنشطة القائمة على الفيروسات.
ما هي الفوائد الرئيسية لامتلاك شبكة 4G MPLS VPN؟
سهولة التثبيت: يمكن أن يتم التثبيت من قبل العميل نفسه دون وجود فني stc '؛ s.
المرونة : خيارات نطاق ترددي مختلفة مع استخدام غير محدود.
التسليم السريع: مهلة أقصر للتسليم ، مقارنةً بـ MPLS المحلية ، حيث إن شبكة 4G مملوكة بالكامل وتشغلها stc البحرين.
خيار النسخ الاحتياطي المثالي: < ر /> ؛ حل فعال من حيث التكلفة بالمقارنة مع الموجات الصغرى مايكروويف.
-؛ على عكس ISDN ، فإن شبكة 4G VPN هي قناة احتياطية دائمة ودائمة التشغيل.
-؛ آمن للغاية ، عند مقارنته بشبكات VPN على الإنترنت لأنه يعتمد على شبكة خاصة.
ما هو 4G LTE MPLS VPN؟
تتيح شبكة 4G LTE MPLS VPN اتصال بيانات فعال وآمن بين طرفين أو عدة أطراف عبر شبكة stc الوطنية. يتم تسليم ذلك للعملاء النهائيين من خلال حزم شريحة البيانات بسرعات مختلفة باستخدام كل من شبكات 3G و 4G LTE.
وصف خدمة 4G LTE MPLS VPN:
تتيح للعملاء الاستفادة من المرونة و جودة عالية من IP وأمن شبكة خاصة.
ستقدم هذه الشبكة الافتراضية الخاصة اللاسلكية و MPLS VPN بشكل مشترك الحلول من طرف الى طرف بحيث يمكن للعملاء من خلاله ربط جميع نقاط تواجدهم الوطنية (PoP) بسهولة وأمان عبر stc MPLS Core.
يوفر حلول الشبكات ، بما في ذلك الصوت ، ومؤتمرات الفيديو ، والتطبيقات في الوقت الفعلي والخدمات الأخرى. < br />
ستزود الخدمة عملاء الأعمال بنقطة وصول خاصة (APN) وعنوان IP ثابت مع وصول إلى البيانات.
كيف يمكن لشركتي الاشتراك في خدمة stc Business Voice Select؟
يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على ؛ [email protected]؛ أو الاتصال بنا على 34128128 ، وسيقوم مدير حسابك بالاتصال بك في اقرب وقت.
هل أحتاج إلى الدفع لتفعيل خدمة Business Voice Select؟
لا ، لا توجد رسوم تنشيط أو رسوم شهرية لخدمة Business Voice Select .
ما هي المكالمات المدعومة من قبل stc business Voice Select؟
تدعم stc جميع المكالمات الدولية مباشرة. سيتم توجيه جميع المكالمات الأخرى (مثل المكالمات المحلية والأرقام المميزة والرموز القصيرة) عبر شبكة بتلكو.
هل يتعين على العملاء تغيير خطهم الثابت أو رقمهم؟
لا ، يحتفظ العملاء بالخط الحالي الثابت والرقم (الأرقام)
كيف يعمل Business Voice Select؟
لا تغيير في استمرارية عملك ؛ ما عليك سوى طلب الرقم كالمعتاد وسيتم احتساب رسوم المكالمة وفقًا لأسعار stc Business Voice Select.
ستتلقى شركتك فاتورتين. فاتورة واحدة من stc لجميع المكالمات الدولية والفاتورة الحالية من المشغل الحالي لجميع رسوم المكالمات المحلية الأخرى والإيجارات الشهرية.
أي إعداد فني محدد مطلوب للاشتراك في stc Business Voice Select؟
لا ، سيظل الإعداد الفني الحالي والجهاز كما هو بدون أي تغيير. ؛
كم من الوقت سيستغرق تفعيل خدمة stc Business Voice Select الخاصة بي؟
بين 12 ndash؛ 14 يوم عمل من تاريخ استلام استمارة طلب الخدمة. لن يتم قطع خدمتك أثناء عملية التزويد.
ما هي خدمة stc Voice Select؟
وفر ما يصل إلى 50٪ على مكالماتك الدولية من الخط الثابت الحالي لشركتك
تجعل خدمة stc Voice Select الحس التجاري المثالي مع خصم يصل إلى 50٪ على جميع المكالمات الدولية. إنها الأداة المثالية للشركات للاقتراب من الفرص التجارية في جميع أنحاء العالم.
هل قابلية النقل مسموح بها للأرقام العالمية؟
نعم ، يمكن نقل الأرقام العالمية ونقلها للخارج.
لدينا بالفعل خادم IP-PBX والهواتف. هل يمكننا الاشتراك في خدمة stc SIP؟
نعم ، توفر stc لعملاء الشركات كلا الخيارين ؛ إما مع الخدمة الصوتية التي تربط نظامك الحالي بشبكة stc الصوتية الثابتة ، أو لربطها بنظام جديد بناءً على متطلبات عملك. الرجاء الاتصال بمدير حسابك للحصول على مزيد من المعلومات.
كم هو عدد القنوات التي توفرها stc مع الخدمة الصوتية الثابتة؟
تقدم stc العديد من خيارات المكالمات المتزامنة التي تتراوح من قناتين إلى 60 قناة.
ما هي بروتوكولات الاتصال الصوتي التي تقدمها stc للخدمات الثابتة؟
البروتوكولات الرقمية أو المستندة إلى IP ، على سبيل المثال: ISDN PRI (Primary Rate Interface) أو SIP (Session Initiation Protocol).
كيف يتم احتساب المكالمات؟
سيتم محاسبتك ، على أساس كل دقيقة ، على جميع المكالمات المحلية الواردة والصادرة.
هل يمكنني الاتصال باستخدام الرقم المجاني؟
نعم ، يمكنك الاتصال محليًا بأسعار تنافسية للغاية لكل من الهواتف المحمولة والأرقام الثابتة.
الرقم المجاني غير مسموح بالاتصال دوليًا.
ما مدى تعقيد إعداد الرقم المجاني؟
إعداد بسيط دون الحاجة إلى أي معدات خاصة ، حيث يتم تسليم الخدمة المجانية وتوجيهها عبر قناة SIP أو ISDN. ؛
لماذا يجب أن أفكر في الرقم المجاني لعملي؟
* الرقم المجاني هو أداة قوية لتحسين صورة عملك.
* إنها دعوة لكل عملائك بالأتصال بشركتك بسهولة دون أي تكلفة عليهم. سيتمكن عملائك من الوصول إليك مجانًا من أي مكان في البحرين.
* ستعزز كفاءة حملاتك التسويقية.
* رقم لا يُنسى لشركتك.
ما هو IP المتغير والثابت؟
يعيّن عنوان IP المتغير عنوان IP مختلفًا في كل مرة يتصل فيها العميل بالإنترنت. يأتي هذا بشكل افتراضي مع الاتصال ولا يتم احتساب اي تكلفة.
عنوان IP الثابت هو العنوان الذي لا يتغير و بالامكان استخدامه لخوادم الويب أو أي تطبيقات أخرى. بإمكان العملاء التقدم للحصول على عنوان IP ثابت وسيتم فرض رسوم على هذا اعتمادًا على باقة البرودباند للأعمال.
هل يمكنني نقل خطي الحالي إلى stc برودباند للأعمال؟
نعم. يمكنك نقل خطك الحالي إلى stc.
هل يمكنني إنهاء باقة البرودباند للأعمال دون إنهاء الخطوط؟
إذا أراد العميل إنهاء باقة البرودباند للأعمال ، فسيتم إنهاء جميع الخطوط الواردة في الباقة تلقائيًا.
سيتم تطبيق رسوم الإنهاء بناءا على الصيغة أدناه: -
الرسوم الشهرية لباقة البرودباند للأعمال X الأشهر المتبقية
هل يمكنني التبديل بين باقات البرودباند للأعمال؟
يمكنك الترقية في أي وقت خلال فترة العقد بدون عقوبة. ومع ذلك ، في حالة الرجوع إلى الباقة السابقة ، سيتم تطبيق رسوم التبديل.
لماذا أحصل على خط صوتي واحد فقط (هاتف) مع باقة البرودباند للأعمال؟
هذا بسبب قدرة جهاز توجيه البرودباند. إذا كنت بحاجة إلى أكثر من خط صوتي ، فتحقق من خدمتنا في stc One.
ما هي رسوم الاستخدام الزائد بعد استهلاك البيانات المتاحة؟
لا توجد رسوم استخدام زائدة إذا تجاوزت البيانات المتاحة الشهرية ؛ سنحد ببساطة من سرعة الاتصال لديك.
ماذا يحدث إذا استهلكت حصتي الشهرية من البيانات؟ هل سيتم إشعاري باستهلاكي؟
بمجرد تجاوز حصة البيانات ، سيتم تقليل سرعة خدمة البرودباند للجوال دون أي رسوم زائدة.
سيتم إشعارك عن طريق الرسائل القصيرة بمجرد وصولك إلى 20٪ و 50٪ و 80٪ و 100٪ من حصتك الشهرية.
هل سأتمكن من تتبع استخدامي للبيانات؟
يمكنك تتبع استخدامك * عن طريق تسجيل الدخول إلى بوابتك الإلكترونية على https://business.stc.com.bh/selfcare.
* قد تتأخر سجلات الاستخدام لمدة تصل إلى 48 ساعة.
هل يجب علي التسجيل للحصول على الحد الأدنى لفترة العقد لباقة البرودباند للأعمال؟
نعم ، تمتلك باقات البرودباند للأعمال عقد لمدة 12 شهرًا كحد ادنى. ؛
ما هي متطلبات تجربة 5G؟
1. ستحتاج إلى تفعيل إضافة 5G مع باقة البرودباند لأعمال مقابل 3 د.ب شهريًا.
2. احصل على أحدث أجهزة 5G واستمتع بسرعات هائلة.
3. راوتر داخلي
4. راوتر خارجي
-؛ ستبقى ملكية راوتر 5G تحت ملكية stc
-؛ الأسعار خاضعة لضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪
ما هي باقات البرودباند المقدمة؟
لمعرفة المزيد عن حزم النطاق العريض المعروضة ، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني https://business.stc.com.bh/en/sme/broadband-and-internet/business-broadband-deals. توفر هذه الصفحة معلومات مفصلة حول حزم النطاق العريض المختلفة التي تقدمها stc business ، بما في ذلك ميزاتها وأسعارها ومزاياها. يمكنك مقارنة الحزم واختيار الحزمة التي تناسب احتياجاتك.
ما هي خدمات الخط الثابت لمشتركي البرودباند؟
احصل على خط صوتي مجاني برقم مميز لعملك. ستوفر لك stc مكالمات مجانية غير محدودة لأي رقم ثابت من stc (77xxxxxx).
كيف يمكنني التحقق من إرسال رسالة؟
يمكن لمسؤول الشركة تسجيل الدخول إلى البوابة والحصول على تقارير التسليم.
ماهي نسبة أمان البيانات الخاصة بي؟
بياناتك (أرقام هواتف جهات الإتصال وما إلى ذلك) آمنة تمامًا. نحن لا نشارك أو نمرر أيًا من بياناتك، بما في ذلك أرقام الهواتف المحمولة التي قمت بتحميلها.
ماذا تعني كلمة "أبجدية رقمية"؟
هذا يعني أنه يمكنك إستخدام أي أحرف في هذه النطاقات az و AZ و0-9.
كم من الوقت يستغرق تسليم الرسائل؟
في ثوانٍ، ولكن قد يتسبب الإزدحام في الشبكة أحيانًا في تأخير لا مفر منه.
ملاحظة: يعتمد ذلك على العديد من العوامل: حجم الحملة، قم بتحميل البوابة المستخدمة من قبل المستخدم وأولوية المستخدم وإعدادات الإنتاجية. قد يستغرق الأمر أقل من ثانية إذا كانت رسالة واحدة من مستخدم ذي أولوية عالية على بوابة بدون تحميل، أو ساعات إذا كانت حملة للملايين على بوابة مجمعة يستخدمها الكثير.
ما هو تنسيق أرقام الهواتف المحمولة الذي يجب إستخدامه عند إنشاء قائمة جهات إتصال أو إرسال أي رسالة؟
فقط اكتب رقم الهاتف المحمول بدون + أو 00 مع رمز البلد. (973xxxxxxxx)
هل يمكنني إضافة طابع شخصي لمحتوى الرسالة SMS؟
نعم. يتيح لك برنامج BulkSMS Text Messenger إنشاء طابع شخصي لمحتوى رسائل SMS الخاصة بك.
كيف يمكنني التقدم بطلب للحصول على رسائل SMS ثنائية الإتجاه؟
إتصل بمدير حسابك. حدد ؛ إختيارك للرمز المختصر (البلاتيني / القياسي). ستقوم KAM بتحديث نموذج طلب خدمة العميل، وتعكس الرمز المحدد والمطبق المشحون. بعد ذلك، يقوم مدير الحساب بوضع الفريق الفني الخاص بالعميل على إتصال مع فريق الدعم الفني في stc لإنشاء الإتصال.
هل تدعم الرسائل القصيرة ثنائية الإتجاه؟
نعم
هل يتم محاسبتي بشكل مختلف على الرسائل العربية أو الإنجليزية؟
نعم. يبلغ حجم الرسالة العربية الواحدة 70 حرفًا ، بينما يبلغ حجم الرسالة الإنجليزية الواحدة ؛ 160 حرفًا. رسالة هي ؛ سيؤدي الحجم الأكبر إلى قطع الرسالة وستكون ؛ تعتبر بمثابة رسالة إضافية ؛ (يتم شحن كل منها على حدة)
مثال:
إذا كان حجم / طول الرسالة الإنجليزية ؛ 160 حرفًا ؛ : سيتم تقسيمها إلى رسالتين متسلسلتين وسيتم احتسابها كرسلتين.
إذا كان حجم / طول الرسالة العربية هو ؛ 70 حرفًا: ؛ ؛ سيتم تقسيمها إلى رسالتين متسلسلتين وسيتم محاسبتها على أنها ؛ رسالتين.
هل يمكننا إرسال رسائل باللغة العربية لخدمة الرسائل المُدارة (BULK SMS)؟
نعم. واللغات الأخرى مدعومة أيضًا ، مثل الهندية.
هل يمكننا الحصول على معرّف مرسل باللغة العربية لخدمة الرسائل المُدارة (SMS BULK)؟
للأسف هذا غير ممكن في الوقت الحالي
هل تقدمون برنامج نقاط البيع وآلة نقاط البيع؟
نعم، تأتي نقطة البيع (POS) مع شاشة بها طابعة مضمّنة. كما نوفر أيضًا أجهزة أخرى مثل الأدراج النقدية والطابعات وأجهزة مسح الباركود والشاشات والمزيد.
هل Cloud ERP يعني نقطة البيع (POS)؟
stc Tajer يتضمن العديد من الخدمات ونقاط البيع هي إحداها.
ما هي إضافات IaaS المتنوعة المتوفرة؟
فيما يلي الإضافات المتاحة لـ IaaS: -
إضافة IaaS ؛ ؛ MRC
1. الوظيفة الإضافية IaaS vCPU ؛ ؛ 3 دينار
2. إضافة stc IaaS RAM ؛ 1 دينار
3. إضافة تخزين stc IaaS ؛ 1 دينار
4. إضافة stc IaaS Firewall ؛ 10 دينار
5. إضافة الإنترنت stc IaaS 1Mbps 10 دينار بحريني
ما هي البنية التحتية للأعمال من stc كخدمة (IaaS)؟
حل مرن للغاية يلبي إحتياجاتك التكنولوجية حيث يمنحك القدرة على التوسع بسرعة إستجابة لمتطلبات عملك.
ما هي إضافات DRaaS المختلفة المتوفرة؟
فيما يلي الإضافات المتوفرة لـ DRaaS: -
إضافة DRaaS ؛ ؛ MRC
1. إضافة stc DRaaS 1-vCPU ؛ 3 دينار
2. إضافة stc DRaaS 1GB RAM ؛ 1 دينار
3. إضافة تخزين 10 جيجابايت DRaaS من stc 1 دينار
4. إضافة stc DRaaS Firewall ؛ 10 دينار
5. stc DRaaS 10Mbps Internet Add-on 70 دينار بحريني
ما هو برنامج stc Business Disaster Recover as a Service (DRaaS)؟
التعافي من الكوارث أصبح أكثر تكلفة ويمكن الاعتماد عليه من أي وقت مضى. توفر stc business حماية شاملة لبياناتك لضمان توفر عالي لأنظمة المهام والتطبيقات الحرجة. ؛ ؛
ما هو الجدول الزمني لتقديم خدمات التجميع؟
أقصى مهلة للتسليم هي 7 أيام عمل بعد إستلام نموذج طلب الخدمة.
ما نوع الطاقة الإحتياطية التي تمتلكها stc DataCenter؟
stc DataCenter مدعوم من قبل مولدات إحتياطية مزودة بوقود كافٍ للتشغيل لعدة أيام قبل التزود بالوقود. UPS (مزود الطاقة غير المنقطع) متاح أيضًا لتغطية فترة التبديل بين إنقطاع الطاقة الأولية حتى بدء تشغيل المولد.
من المسؤول عن صيانة معدات العميل بمجرد تركيبها في stc DataCenter؟
سيكون العميل مسؤولاً عن صيانة المعدات المثبتة.
لا أحتاج إلى رف كامل، هل هذا خيار متوفر؟
نعم، توفر stc DataCenter خيارات لـ frac14؛ رف (10U) و frac12؛ رف (20U).
هل يمكن لـ stc DataCenter تلبية متطلبات الطاقة الإضافية للعملاء؟
نعم، بالإضافة إلى الطاقة الإفتراضية المتوفرة في كل رف، تتوفر إضافات طاقة إضافية للشراء في أي وقت.
هل توجد أي قيود على المعدات المثبتة في الرف المستأجر الخاص بي؟
لا توجد قيود محددة، ولكن يجب أن تمتثل جميع المعدات للقوانين واللوائح المعمول بها في مملكة البحرين.
ما مدى موثوقية مصدر الطاقة في الرف؟
مصدر الطاقة لمعداتك ليس في خطر لأن كل رف مزود بوحدات PDU مزدوجة (وحدات توزيع الطاقة) تعمل بشكل فردي.
بمجرد أن أصبح عميلاً، هل أضمن الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى المنشأة أم أن الوصول مقيد بساعات معينة؟
لكل عميل، يتم ضمان الوصول على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لشخصين معينين. سيتم إصدار بطاقات الهوية المناسبة، من قبل stc البحرين، لهذين الشخصين المعتمدين. يتطلب الوصول للأشخاص غير المصرح لهم إذن وصول معتمد مسبقًا. ؛
هل يمكنني زيارة stc DataCenter خلال مرحلة الطلب المسبق؟
نعم، نحن فخورون بمركز البيانات لدينا ويسعدنا أن نقدم لك جولة. سيقوم مدير حسابك ببساطة بترتيب زيارتك إلى stc DataCenter.
لماذا يجب علي التفكير في التجميع في stc DataCenter؟
مع فريق محترف متخصص، يدير مركز البيانات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، لن تحتاج إلى تعيين موظفين في مجال تكنولوجيا المعلومات مع مراكز بيانات متخصصة مهارات الإدارة. وبالتالي، السماح لموظفي تكنولوجيا المعلومات الحاليين لديك بالتركيز على أهدافهم الرئيسية.
أيضًا، يتم توفير خدمات التجميع بتكلفة رخيصة جدًا مقارنة ببناء البنية التحتية الخاصة بك. تعد مساحة التجميع مرنة أيضًا حيث يمكن زيادتها أو تقليلها بناءً على احتياجاتك.
ما هو مركز بيانات stc؟
stc DataCenter هي منشأة معتمدة من المستوى 3 تقدم خدمات التجميع وإدارة استمرارية الأعمال (BCM).
توفر خدمات التجميع بنية تحتية موثوقة إلى جانب مساحة الرف، وإمدادات الطاقة المرنة، وتكييف الهواء، وإخماد الحرائق، والبيئة الآمنة لاستضافة معدات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسات.
توفر BCM مقعدًا احتياطيًا عن بُعد للعملاء ' ؛ الموظفين للاستفادة من إمكانات استعادة الأعمال وتلبية جميع متطلبات العمل المهمة.
ما هي الوظيفة الإضافية لميزة حظر الفاكس الإلكتروني؟
لتقليل التكلفة ، يأتي الفاكس الإلكتروني من stc مزودًا بميزة حظر تقيد الاستخدام. يمكن تنشيط هذا في أي وقت عن طريق اختيار الوظيفة الإضافية لميزة الحظر. 1. حظر جميع الفاكسات الصادرة: ستتمكن فقط من استلام رسائل الفاكس من أي وجهة. 2. حظر الفاكسات الدولية الصادرة: ستتمكن فقط من إرسال رسائل الفاكس إلى الأرقام المحلية واستلام الفاكسات من أي مكان في العالم.
كيف ترسل فاكس إلكتروني؟
الخطوة 1: قم بإنشاء رسالة بريد إلكتروني جديدة وإرفاق المستند (المستندات) ، إن وجدت.
الخطوة 2: اكتب رقم الفاكس الوجهة متبوعًا بـ "@ efax.stc.bh" في الحقل "إلى" ، على سبيل المثال 13123456 @ efax.stc.bh أو [email protected] لأرقام الفاكس الدولية.
الخطوة 3: انقر على "إرسال"
ما هي رسوم خدمات الفاكس الإلكتروني؟
هذه هي رسوم الخدمة للفاكس الإلكتروني: -
-؛ رسوم التفعيل (لمرة واحدة): - 4 د.ب
-؛ الرسوم الشهرية: - 2 د.ب
لماذا يجب أن أفكر في الاستضافة السحابية (Cloud Hosting) لعملي؟
ميزات الإستضافة السحابية ما يلي:
(أ) الخدمة الذاتية عند الطلب: يمكنك توفير إمكانات حوسبة متعددة حسب الحاجة .
(ب) قابلية التوسع: يمكن توفير موارد السحابة وإصدارها بسهولة. بالنسبة لك، يبدو أن الموارد المتاحة للتوفير غير محدودة ويمكن تخصيصها بأي كمية في أي وقت.
(C) الخدمة المقاسة: تتحكم أنظمة السحابة تلقائيًا في استخدام الموارد وتحسّنه. يمكن مراقبة استخدام الموارد والتحكم فيه والإبلاغ عنه ، مما يوفر الشفافية لكل من الموفر والعميل.
كيف تقوم stc بتأمين خدمات الاستضافة السحابية (Cloud Hosting) المقدمة للعملاء؟
من أجل تأمين بيانات العميل، تطبق stc Bahrain ما يلي:
(أ) الأمان المادي: الأنظمة الأساسية يتم استضافتها في مركز بيانات معتمد من المستوى الثالث مع:
- أمان مادي 24 × 7.
- مراقبة الدوائر التلفزيونية المغلقة المسجلة.
- تسجيل الدخول البيومتري في جميع نقاط الوصول.
(ب) منطقي الأمان:
- حماية جدار الحماية من الجيل التالي.
- الحماية من تهديدات البرامج الضارة.
- أمان تجزئة الشبكة.
- أمان التطبيقات.
؛ - أمان IPS.
- الحماية من تفشي الفيروسات.
- أمان سمعة IP.
- حماية ضد الروبوتات.
- حماية بكلمة مرور على مستوى الجهاز.
ما هي فوائد خدمات stc Webhosting؟
• أداء
لا أحد يرغب في الانتظار طويلاً حتى يتم فتح موقع ويب. تقدم خوادمنا أداءً فائقًا للزائرين. سيتم استضافة موقعك في المنطقة مما يعني أنه سيفتح بشكل أسرع من المواقع المستضافة على خوادم عالمية. سيؤدي أيضًا إلى تحسين أداء موقعك في نتائج البحث.
• خطط وأسعار مرنة
نحن نقدم خططًا وفرصًا مرنة لمساعدتك في الحصول على الحل الذي تحتاجه لبناء موقع الويب الخاص بشركتك.
• دعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ، 365 يومًا
لا داعي للقلق بشأن البنية التحتية لموقعك لأننا نقوم بتشغيلها وتقديم الدعم في أي وقت ، على مدار السنة.
• تطوير الموقع
يمكنك الاختيار من بين العديد من السمات المتاحة لكل صناعة وسيساعدك فريق مطوري الويب المحترفين لدينا في إنشاء موقع الويب الخاص بك في غضون أيام.
• تسجيل اسم المجال (مثال: yourcompanyname.com)
يمكنك إما استخدام اسم المجال الخاص بك أو تسجيل اسم (أسماء) المجال الحالي الخاص بك مع stc.
• الميزات المدرجة في جميع الحزم
1. مساحة القرص
2. العديد من السمات والمكونات الإضافية المناسبة لمتطلبات عملك
3. اختياري: اسم المجال الخاص بك (مثال: yourcompany.com)
كيف يمكننا بناء موقعنا الخاص؟
لم يكن الحصول على موقع الويب الخاص بك أسهل من أي وقت مضى!
اختر الحزمة المطلوبة. نحن نقدم حزمتين مختلفتين لتلبية جميع احتياجات الاستضافة الخاصة بك.
املأ المستندات المطلوبة بما في ذلك جميع المعلومات اللازمة لبدء استخدام حسابك.
بمجرد استلامك لتفعيل حسابك عبر البريد الإلكتروني (معرف تسجيل الدخول ، كلمة المرور وعنوان URL) ، لا تتردد في الإتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف للحصول على الدعم الفني. سيتأكد فريق الدعم من أنك جاهز للعمل في أسرع وقت!
تسجيل اسم المجال
يمكنك تسجيل اسم المجال الفردي الخاص بك مع stc أثناء التسجيل لاستضافة الويب مقابل رسوم إضافية.
-؛ إضافة الاسم: - نطاق أعمال stc
؛
رسوم التفعيل
5 د.ب
رسوم شهرية *
3 د.ب
* ينطبق على أسماء النطاقات المتاحة مثل (.com .net .org .info .biz) ومع ذلك، سيتم فرض رسوم على أسماء النطاقات القصيرة المخصصة بشكل منفصل ، يرجى الإتصال بمدير حسابك لمزيد من التفاصيل
ما هي مزايا حزمة الإستضافة الأساسية وتفاصيلها؟
• حزمة استضافة المواقع الأساسية
• رسوم التفعيل (دفعة واحدة) -10 د
• رسوم شهرية - 10 دينار بحريني
• مساحة الويب 250 ميغا بايت
"
ما هي مزايا ومزايا خطط Server Backup؟
1. stc Server Backup 100GB: - سعة التخزين 100GB / السعر 10 BHD
2. stc Server Backup 250GB: - سعة التخزين 250 جيجابايت / السعر 15 دينارًا
3. نسخة احتياطية لخادم stc 500 جيجابايت: - سعة التخزين 500 جيجابايت / السعر 20 دينارًا
4. stc Server Backup 1TB: - سعة التخزين 1 تيرابايت / السعر 25 دينار بحريني
ما هي مزايا ومزايا خطط Desktop Backup؟
1. نسخة إحتياطية لسطح المكتب من stc 15 جيجابايت: - سعة التخزين 15 جيجابايت / السعر 2 دينار بحريني
2. stc Desktop Backup 40GB: - التخزين 40GB / السعر 4 BHD
3. stc Desktop Backup 100GB: - سعة التخزين 100GB / السعر 6 BHD
4. stc Desktop Backup 250GB: - التخزين 250GB / السعر 8 BHD
5. نسخة إحتياطية لسطح المكتب من stc 500 جيجابايت: - 500 جيجابايت / السعر 10 دينار بحريني
6. stc Desktop Backup 1 تيرابايت: - سعة التخزين 1 تيرابايت / السعر 12 دينارًا بحرينيًا
ما هو الدعم الذي تقدمه لمؤتمرات الفيديو stc One؟
لدينا فريق متخصص من الخبراء يراقبون بإستمرار خدمة مؤتمرات الفيديو والصوت stc One لضمان بث فائق وإتصال قوي و آخر التحديثات.
يتواجد فريق دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حتى يتسنى لنا تشغيل الأمور بسلاسة في أي وقت مهما كانت منطقتك الزمنية.
هل يمكن للشركات الصغيرة إستخدام حلول مؤتمرات الفيديو من stc One؟
تم تصميم مؤتمرات الفيديو لدينا على أساس نظام أساسي متطور وقابل للتطوير بالكامل، وقد تم تصميم مؤتمرات الفيديو لدينا مع مراعاة المرونة. يمكن للشركات الصغيرة أن تبقي الحل مصممًا، بينما يمكن للشركات الأكبر الإعتماد على قدرتنا الكبيرة لتلبية إحتياجاتهم.
يمكنك التوسع والنزول للحفاظ على تقدم عملك. والأهم من ذلك، أن خدمتنا آمنة وموثوقة للغاية، وتعطي الأولوية لخصوصية الشركات من جميع الأحجام.
ما الذي سأدفعه مقابل حل stc One لعقد مؤتمرات الفيديو للشركات؟
نقدم مرونة كاملة لأننا نفهم كيف يحتاج العمل إلى التغيير.
يمكنك إختيار حزمة شهرية مرنة يمكنك توسيعها وفقًا لطلبك المتزايد أو يمكنك إختيار الدفع لكل غرفة والحفاظ على تبسيط تكاليفك، مع العلم أنه يمكنك النمو في أي وقت
ما المختلف في باقة stc One Video Conference؟
عقد المؤتمرات عن بعد من stc One للشركات هو حل شامل يجمع بين الفيديو والصوت والعروض التقديمية والبيانات عالية الجودة. إنه مثالي لفرق العمل أو المؤسسات التي تتطلع إلى الإبتكار معًا عن بُعد.
يتم ضمان الجودة الفائقة عن طريق إكتشاف الشبكة الذكي وعرض النطاق الترددي المنخفض للغاية.
يمكنك تخصيص الحل الخاص بك ليشمل خيارات إتصال stc ومجموعة مختارة من نقاط النهاية للمساعدة في تعزيز تجربة المؤتمرات عن بُعد، بما في ذلك الكاميرات عالية الدقة والميكروفونات والمزيد.
ما هي مميزات stc One؟
1. رقم واحد لجميع الأجهزة
تقدم stc One ميزات الإتصال الإحترافية التي تقدمها أنظمة الإتصالات المكتبية على أي جهاز مثل الهاتف المحمول أو الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي، في أي وقت وفي أي مكان.
2. إنه موثوق وآمن
يضمن الوصول الكامل إلى الحلول الصوتية مع إبقائك آمنًا في جميع الأوقات.
3. تكاليف معقولة
وفر تكاليف الصيانة والتشغيل مع stc One، وركز على نمو أعمالك بينما يدعمك فريق stc المحترف لدينا عن بُعد. ؛ ؛
4. المرونة وقابلية التوسع
يمكنك الاختيار من بين العديد من باقات stc One التي تناسب إحتياجاتك ولديها القدرة على التكيف بسرعة وسهولة عن طريق إضافة ملحقات دون أي متاعب.
5. أسعار جذابة
يمكنك توفير الكثير على المكالمات المحلية والدولية مع stc One.
* هاتف Avaya 9608G IP.
* الشروط والأحكام تنطبق الشروط.
ما هو stc One؟
stc One هي الأحدث في خدمات الإتصالات الموحدة. إستمتع بالوصول إلى رقم واحد لجميع أجهزتك، والبريد الصوتي، ومكالمات الفيديو، والرد التلقائي، والرسائل الصوتية وغير ذلك الكثير.
ما هي خدمة مركز الإتصال القائمة على السحابة؟
أحد أكثر خدمات مركز الاتصال ابتكارًا للأعمال التجارية، سيحدث مركز الإتصال المستند إلى السحابة ثورة في عملية تجربة العملاء.
إن تقنية تسهيل مكالمات العملاء مملوكة لشبكة، في هذه الحالة stc ، ويمكنك ببساطة الإشتراك لإستخدامها. هذا يعني أنك لست بحاجة إلى الاستثمار في منصات وبرامج وأجهزة باهظة الثمن ndash؛ ما عليك سوى دفع رسوم شهرية للوصول إلى مركز إتصال متكامل الخدمات.
نظرًا لأنه يعمل على stc cloud ، فكل ما تحتاجه هو إتصال آمن بالسحابة ونقطة النهاية لوكلائك. بينما تعمل مراكز الإتصال التقليدية على الخطوط الأرضية والخوادم المحلية ، والتي تنطوي على التزام بمساحة كبيرة. هذا يعني أنه يمكن لوكلائك أيضًا العمل عن بُعد، والإهتمام بعملائك في أي وقت ومن أي مكان، مع نفس مجموعة الميزات والأمان.
هل خدمات مركز إتصال stc One متكاملة مع منصة stc One؟
نعم. تتكامل خدمات مركز الإتصال القائمة على السحابة بشكل كامل مع نظام stc One الأساسي، لذا يمكنك تشغيل هواتف مكتبك ومراكز الإتصال من نفس النظام الأساسي.
كيف تعمل stc AgileWAN؟
stc AgileWAN هي خدمة تراكب تتيح لشركتك الإستفادة من خدمات إتصال IP الحالية (مثل MPLS و LTE وخدمات إنترنت برودباند) لإنشاء طبقة إفتراضية وربط مواقع متعددة بأمان. تمكن stc AgileWAN من تحسين الأداء إستنادًا إلى سياسات التحكم والتوجيه المتقدمة، فضلاً عن التوافر العالي لحركة مرور WAN. ؛
ما هو stc AgileWAN؟
stc AgileWAN هي خدمة SD-WAN (شبكة واسعة النطاق محددة البرامج) مُدارة. الخدمة تتيح التحول الرقمي لتكنولوجيا المعلومات وإتصالات البيانات الخاصة بك عن طريق تبسيط وظائف إدارة الشبكة، وتوفير رؤية التطبيق والتحكم لتحسين كفاءة الشبكة. هذا يضمن إتصالاً آمنًا من طرف إلى طرف عبر الفروع. ؛
كيف يمكنني تغيير كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاصة بي؟
يمكنك بسهولة تغيير كلمة مرور بريدك الإلكتروني عن طريق فتح بريد الويب على https://webmail.stc.bh والانتقال إلى قائمة التفضيلات. هناك يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك في قسم تسجيل الدخول. ؛
ما هي الإعدادات التي أحتاجها لإستخدام DNS عندما يكون لدي بالفعل المجال المخصص الخاص بي؟
عند إستخدام خدمات البريد الإلكتروني stc مع المجال الحالي الخاص بك، يرجى تعيين سجل MX كما هو موضح أدناه:
MX
PRIO 10 smtp.stc.bh
هل سأدفع رسوم الإنهاء في حال أردت إلغاء خدمة Microsoft 365 الخاصة بي؟
لن يتم تطبيق أي رسوم إنهاء. ستكون قادرًا على إلغاء التنشيط في أي وقت.
ما حجم مرفقات البريد الإلكتروني؟
يمكن أن يكون الحجم المجمع للمرفقات في البريد الإلكتروني 50 ميغابايت لكل بريد إلكتروني يتم إرساله. يمكن أن يكون هذا مرفقًا واحدًا يصل حجمه إلى 50 ميغا بايت أو يمكنه إرفاق عدة مرفقات بحجم إجمالي يبلغ 50 ميغا بايت.
ما هي الهواتف المحمولة التي يمكنني استخدامها مع خدمة البريد الإلكتروني للأعمال من stc؟
يمكنك استخدام stc Business Email مع هواتف Apple iPhone و Windows Mobile و Android الذكية.
ما هي البروتوكولات التي يمكن استخدامها لتهيئة خدمة البريد الإلكتروني للأعمال الخاصة بي من stc؟
يدعم النظام الأساسي POP3 و IMAP4 و SMTP و Webmail للوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
ما هي برامج البريد الإلكتروني التي يمكنني إستخدامها لخدمة البريد الإلكتروني للأعمال الخاصة بي من stc؟
يمكنك إستخدام عملاء بريد إلكتروني متعددين لخدمات البريد الإلكتروني stc. معظم العملاء المعروفين هم Microsoft Outlook أو Windows Mail أو Mac Mail. ؛
ما هي ميزات باقات البريد الإلكتروني السريع الاحترافية؟
الرسوم الرئيسية
-؛ التفعيل بدون رسوم
-؛ رسوم شهرية - 2 دينار بحريني
-؛ تخزين البريد الإلكتروني لكل بريد إلكتروني - 25 جيجابايت
-؛ اسم المجال - (@ stc.bh) أو (@ your domain)
الميزات المتضمنة
-؛ الوصول (POP3) -
-؛ IMAP4 نعم
&- دعم Outlook
-؛ التقويم المشترك
&- دفتر العناوين (جهات الاتصال) - مشترك
الثور؛ المهام المشتركة
&- مزامنة التنقل -
&- أمان SSL نعم
-؛ تصفية مكافحة الفيروسات والرسائل الاقتحامية -
ما هي ميزات باقات البريد الإلكتروني الاحترافية الأساسية؟
الرسوم الأساسية
• رسوم التفعيل مجانية
• الرسوم الشهرية 1 دينار بحريني
• تخزين البريد الإلكتروني لكل بريد إلكتروني 5 جيجابايت
• اسم المجال (@ stc.bh) أو (@ your domain)
الميزات المدرجة
• الوصول (POP3) نعم
• IMAP4- نعم
• دعم Outlook نعم
• التقويم الشخصي
• دفتر العناوين (جهات الاتصال) -شخصي
• المهام الشخصية
• مزامنة التنقل نعم
• أمان SSL - نعم
• تصفية مكافحة الفيروسات والرسائل الاقتحامية - نعم
ما هي حزم البريد الإلكتروني الإحترافية؟
هاتان حزمتا البريد الإلكتروني الاحترافيان المتاحتان: -
• البريد الإلكتروني الأساسي
• ايميل اكسبرس
كيف تعدل عنوان بريدك الإلكتروني تحت الفاكس الإلكتروني؟
بإستخدام stc eFax ، يمكنك تعديل بريدك الإلكتروني المستخدم لإرسال eFax في أي وقت مقابل تكلفة إضافية.
-؛ Business eFax تعديل البريد الإلكتروني لـ ؛ 4 دينار بحريني
كيف يمكن لشركتي الإشتراك في stc Business Fleet Management؟
يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على ؛ [email protected]؛ أو الإتصال بنا على 34128128، وسيكون مدير حسابك هو على إتصال بك قريبًا.
هل يمكنني نقل جهاز التعقب بين مركباتي؟
نعم، يمكنك الإتصال بمدير حسابك لملء نموذج بالتفاصيل المطلوبة للمركبة الحالية والمركبات الجديدة. سيتم إحتساب رسوم على هذه الخدمة.
هل يمكنني الحصول على الجهاز في أي مركبة؟
نعم، الأجهزة المتاحة للدراجات النارية والسيارات والمركبات الثقيلة. سيقوم فريقنا المؤهل بفحص سيارتك والتوصية بالخيار الأفضل الذي يناسب سيارتك
كيف يمكنني الإستفادة من stc Fleet Management؟
العديد من الميزات المتوفرة في النظام الأساسي لإدارة الأسطول من stc بما في ذلك على سبيل المثال البحث في المنطقة والتتبع في الوقت الفعلي وحالة الخمول والسياج الجغرافي والوقت المستغرق في الموقع القياس وإدارة سجل التتبع ولوحة القيادة وإشعارات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني ومستشعر الوقود ومستشعر الباب ومستشعر الحرارة وبطاقات RFID والصفارات و SOS Bottons والمزيد. ؛
ما هي خدمة إدارة الأسطول من stc؟
stc Fleet Management هو نظام فعال للغاية لتتبع الأسطول. دون الحاجة إلى شراء أي أجهزة باهظة الثمن، يمكنك تتبع مركباتك في الوقت الفعلي، وتتبع سجل حركتها، وتتبع مناطق محددة، وقياس السائقين ’ فترة الراحة، وأنماط القيادة وأكثر من ذلك بكثير.
كيفية الإشتراك في خدمات إدارة الأسطول من stc؟
سيتمكن العملاء الصغار والمتوسطون من الإختيار من بين باقاتنا الجاهزة التي ستمنحهم القدرة على تتبع سياراتهم.
سيتم الإتصال بالمؤسسات الكبيرة والحكومية من قبل متخصصي الأعمال في stc للعمل معهم على أفضل الحلول لتلبية متطلباتهم الخاصة. من جمع المتطلبات وإدارة المشروع وإستطلاع الموقع وتدريب الأشخاص.
اتصل بنا على 34128128
ما هي ميزات جهاز التتبع الثقيل AT5i؟
فيما يلي ميزات Heavy Tracker AT5i: -
-؛ الرسوم الشهرية 5 د.ب.
-؛ نوع المقتفي جهاز تعقب ثقيل AT5i
-؛ رسوم مقدمة مجانية
-؛ تركيب مجاني
-؛ وتشمل الإتصال
• الدعم الشامل
• مع عقد مدته 24 شهر
ما هي ميزات متتبع الدراجات النارية؟
فيما يلي ميزات؛ جهاز تعقب الدراجات النارية: -
-؛ الرسوم الشهرية 5 د.ب.
-؛ نوع الجهاز متتبع الدراجات النارية
-؛ رسوم مقدمة مجانية
-؛ تركيب مجاني
-؛ وتشمل الإتصال المجاني
• و تشمل الدعم
• ومدة العقد سنتين.
ما هي ميزات جهاز تعقب السيارات AX7؟
فيما يلي ميزات Tracker Type Car Tracker AX7: -
؛ -؛ الرسوم الشهرية 5 د.ب.
-؛ AX7 نوع جهاز تعقب السيارات
-؛ رسوم مقدمة مجانية
-؛ تركيب مجاني
-؛ و تشمل الإتصال المجاني
&-؛ تشمل الدعم
&-؛ عقد لمدة 24 شهرًا
؛
ما هي رسوم خدمات إدارة الأسطول؟
تكلفة خدمات إدارة الأسطول هي 5 د.ب / شهر
ما هي فوائد stc لإدارة الأسطول؟
1. فعالة من حيث التكلفة
مع stc Fleet Management، يمكنك ببساطة تتبع سياراتك دون أي استثمار رأسمالي مقدمًا.
2. يمنحك رؤية كاملة
لن يقتصر حلنا القوي على تتبع المركبات الخاصة بك فحسب، بل يمنحك أيضًا المشاهدات والتنبيهات والتقارير ولوحات المعلومات اللازمة لمراقبة أسطولك وقوة العمل بشكل كامل في الوقت الفعلي، مما يتيح لك التحكم في كل الأوقات
3. الصيانة والدعم
لا داعي للقلق بشأن صيانة التعقب لأننا نعمل ونقدم الدعم في أي وقت، طوال العام دون أي تكلفة إضافية.
4. إضافات جذابة لتجوال البيانات
وفر في تجوال البيانات من خلال الإشتراك في إضافات تجوال البيانات الخاصة لدينا لخطط إدارة أسطولك
ميزات وفوائد التجميع الكامل للحامل
؛ ارتفاع الرف
42U
-؛ أبعاد الرف
800 × 1،200 مم أو 600 × 1،200 مم ×
* يشتمل على رف، وإمدادات طاقة مرنة، وتكييف، وإطفاء حرائق، amp؛ بيئة آمنة لاستضافة معدات تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات.
ميزات وفوائد التجميع 1/2 Rack
-؛ إرتفاع الرف
20U
-؛ أبعاد الرف
800 × 1،200 مم
* يتضمن رفًا، وإمدادات طاقة مرنة، وتكييف هواء، وإخماد حرائق، & بيئة آمنة لإستضافة معدات تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات.
ميزات وفوائد التجميع 1/4 Rack
-؛ إرتفاع الرف
10U
-؛ أبعاد الرف
800 × 1،200 مم
* يتضمن رفًا، وإمدادات طاقة مرنة، وتكييف هواء، وإخماد حرائق، & بيئة آمنة لاستضافة معدات تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات.
ما هي الباقات المتاحة لخدمات التجميع؟
-؛ التجميع 1/4 رف
&-؛ ارتصاف 1/2 رف
-؛ التجميع الكامل للرف
ما هي خدمات التجميع في stc Datacenter؟
خدمات التجميع: -
-؛ هي حل فعال من حيث التكلفة وآمن للغاية لإحتياجات تخزين البيانات الخاصة بك.
-؛ قم بتحسين الكفاءات التشغيلية وخفض تكاليف البنية التحتية.
ما هي خدمات إدارة إستمرارية الأعمال (BCM) التي تقدمها stc؟
لتلبية جميع متطلبات العمل الهامة، توفر خدمة إدارة استمرارية الأعمال (BCM) الخاصة بنا مقعدًا مشتركًا احتياطيًا عن بُعد لموظفي العملاء في للاستفادة من إمكانات استعادة الأعمال.
ما زلنا على بعد مكالمة هاتفية.
إتصل بنا اليوم ؛ على الرقم 34128128 لمعرفة كيف يمكن لشركتك الاستفادة من حلولنا المخصصة والمخصصة لجميع متطلبات مركز البيانات.
ما هي خيارات الأجهزة اللوحية المتاحة لخطط الأعمال؟
احصل على أقصى استفادة من جهازك اللوحي باختيار إحدى باقات البرودباند منخفضة التكلفة الخاصة بنا واستمتع بالتغطية المحلية الممتازة والوصول غير المحدود إلى الإنترنت على أفضل شبكة 4G LET في المملكة
لمزيد من التفاصيل حول الأجهزة اللوحية ، يرجى زيارة: -https: //www.stc.com.bh/enterprise/content/tablet-add-ons
كيف تستخدم التجوال في الخارج؟
عندما تصل إلى بلد وجهتك، ما عليك سوى تشغيل هاتفك المحمول ويجب أن يقوم تلقائيًا بتحديد مشغل.
إذا لم يتم العثور على مشغل، يرجى التحقق من الإعدادات في هاتفك المحمول ضمن إعدادات الشبكة. ربما تم ضبطه على وضع إختيار الشبكة اليدوي. قم بالتبديل إلى وضع التحديد التلقائي للشبكة وسيجد لك شبكة تجوال.
ما هي خيارات الهواتف الذكية المختلفة المتوفرة لباقات الأعمال؟
تجعل stc شراء الأجهزة الذكية لشركتك أمرًا سهلاً مع دفعات شهرية منخفضة.
لمزيد من التفاصيل حول الأجهزة ، يرجى زيارة: - https://www.stc.com.bh/enterprise/content/mobile-add-ons
ما هي هواتف 5G المختلفة المتاحة لباقات الأعمال؟
لمزيد من التفاصيل حول الأجهزة ، يرجى زيارة: - https://www.stc.com.bh/enterprise/content/mobileتجعل stc شراء الأجهزة الذكية لشركتك أمرًا سهلاً مع دفعات شهرية منخفضة.
-add-ons
ما هي موسعات الواي فاي المتاحة لباقات الأعمال؟
يتوفر DLINK DualBand Mesh WiFi Sys لجميع باقاتة البرودباند بأقساط شهرية تبلغ 3.20 دينار بحريني على 24 شهرًا و 6.40 دينار بحريني على 12 شهرًا.
لمزيد من التفاصيل ، يرجى الاتصال بفريق المبيعات.
إرسال بريد إلكتروني إلى: - [email protected]
ماذا ستكون التجربة عندما يكون لدى العميل خدمة تجوال عالمية مع عدم وجود رصيد بيانات متبقي بينما صلاحية الإضافة لم تنتهِ بعد؟
سيتم حظر الوصول إلى البيانات بإستثناء دول مجلس التعاون الخليجي حيث يكون الوصول إلى البيانات ضمن هذه الخدمة الإضافية غير محدود حتى إنتهاء الصلاحية. سيتم إخطار العميل بشراء إضافة بيانات أخرى في البلدان العالمية.
ماذا ستكون التجربة عندما يكون العميل لا يزال لديه حصة بيانات متبقية ويتجول في بلد غيرمسجل للتجوال العالمي؟
سيتم حظر الوصول إلى البيانات، وسيتم إرسال إشعار عبر الرسائل القصيرة إلى العميل يعرض خيارًا للانتقال إلى أسعار التجوال العادية في غير العالم بلدان. إذا عاد العميل إلى البلد العالمي قبل انتهاء الصلاحية، فسيظل قادرًا على الاستمتاع بالخدمة الإضافية.
ماذا ستكون التجربة عندما لا يزال لدى العميل حصة بيانات متبقية ويتجول في بلد عالمي، ولكنه متصل بشبكة غير مسجلة من ضمن الشبكات العالمية؟
سيتم حظر الوصول إلى البيانات بمجرد أن يحاول العميل الوصول إلى البيانات وسيتم إرسال إشعار عبر الرسائل القصيرة لإعلام العميل بالتقاط الشبكة العالمية المشاركة في البلد المعني للإستمتاع بالمزايا.
ماذا ستكون التجربة عند إنتهاء صلاحية الإضافة؟
سيتم حظر الوصول إلى البيانات أثناء التجوال (فقط) تلقائيًا، وسيتم فرض رسوم التجوال العادية على أي إستخدام صوتي. سيتم إخطار العميل عبر رسالة نصية قصيرة وسيكون لديه خيار إما إلغاء حظر البيانات وتحصيل الرسوم كأسعار التجوال العادية أو الإشتراك في إضافة تجوال جديدة.
متى سيتم تطبيق المكالمات المجانية على إضافات دول مجلس التعاون الخليجي؟
سيتمكن العميل من إجراء واستقبال المكالمات داخل دول مجلس التعاون الخليجي، أثناء التجوال في دول مجلس التعاون الخليجي حتى إنتهاء الصلاحية.
متى يمكنك إستخدام إضافة البيانات العالمية على متن الطائرة؟
سيصدر طاقم الطائرة إعلانًا لإعلام العميل بموعد تشغيل الهاتف واستخدام الخدمة. تصبح شبكة AeroMobile متاحة عندما تصل الطائرة إلى 6000 متر فوق سطح الأرض. الشبكة متاحة طوال مرحلة الرحلة البحرية ولكن يجب إغلاق الهواتف للإقلاع والهبوط.
هل يمكن للعملاء الإشتراك في أكثر من إضافة تجوال بيانات في نفس الوقت؟
نعم، سيكون لكل خدمة إضافية للتجوال بياناتها الخاصة وصلاحيتها.
بالنسبة إلى إضافات البيانات العالمية، متى يمكن للعميل إلغاء حظر الوصول إلى البيانات أثناء التجوال؟
يمكن للعميل استئناف الوصول إلى البيانات أثناء التجوال عند استهلاك رصيد البيانات بالكامل قبل انتهاء صلاحية الإضافة. يمكن القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على "UBLK" إلى 81871 وفي هذه الحالة ، سيتم فرض رسوم على العميل وفقًا لأسعار تجوال البيانات العادية.
كيف يمكن للعميل إلغاء حظر وصول تجوال البيانات بعد إستهلاك رصيد البيانات بالكامل؟
أرسل رسالة نصية قصيرة تتضمن "UBLK" إلى 81871.
ماذا ستكون التجربة إذا كان لدى العميل أكثر من إضافة بيانات عالمية فعالة في نفس الوقت؟
كل إضافة تجوال لها بياناتها المسموح بها وصلاحيتها. يجب إستهلاك الإضافات بنفس التسلسل الذي تم شراؤه.
هل يتم تجديد الخدمات الإضافية لتجوال البيانات تلقائيًا؟
لا. سيكون عليك إعادة الإشتراك في الوظائف الإضافية للتجوال بمجرد إنتهاء الصلاحية.
ماذا سيحدث إذا لم يكن العميل متصلاً بأي من الشبكات المشاركة أثناء إستخدام إضافات تجوال البيانات؟
سيتم حظر الوصول إلى البيانات.
ما هي الدول المشمولة بباقات التجوال؟
يمكنك الرجوع إلى موقع الوظيفة الإضافية لتجوال الأعمال لعرض قائمة البلدان والشبكات المشاركة. قم بزيارة: - https://www.stc.com.bh/enterprise/content/data-roaming-add-ons
ما هي باقات التجوال المتاحة؟
يمكنك الرجوع إلى الموقع الأعمال الخاص بنا للتعرف على الخدمات الإضافية المتاحة للتجوال. عند الاشتراك، يرجى إنتظار رسالة SMS الخاصة بتأكيد الخدمة الإضافية قبل إعادة بدء طلب الوظيفة الإضافية أو تمكين الوصول إلى البيانات.
كيف يعمل التجوال في الخارج؟
'- إجراء مكالمات صوتية وإستلامها - محلية ودولية
- إرسال وإستلام رسائل SMS
- تحقق إلكترونيًا من رسائل البريد الإلكتروني وقراءة الأخبار وتصفح المحتوى وإرسال وإستقبال رسائل الوسائط المتعددة والمزيد باستخدام تجوال البيانات
- تحويل المكالمات إلى أي رقم آخر
- استخدام خدمة stc للإشعارات الفائتة الإضافية
ماذا يحدث في حالة عدم وجود شبكة متوفرة أثناء التجوال في المملكة العربية السعودية؟
في حالة عدم توقع خط stc الخاص بك لشبكة stc تلقائيًا، قد تضطر إلى تحديده يدويًا. اتبع هذه الخطوات البسيطة:
إعدادات القائمة - gt؛ الهاتف - GT. الشبكة - GT. حدد المشغل اليدوي - GT. شبكة stc أو كود (stc) أو (ALJAWAL) أو (KSA01) أو (42001)
بمجرد اتصالك بشبكة stc.
ما هي رسوم إضافة KSA Pass؟
2 دينار بحريني شهريًا
كيف يمكنني الإشتراك في إضافة KSA Pass؟
أرسل "ON" إلى 88839 أو اطلب # 88839 *
ما هي مميزات إضافة stc KSA Pass الجديدة؟
"• المكالمات المحلية داخل المملكة العربية السعودية = 0.047 للدقيقة
• الاتصال بالبحرين = 0.116 للدقيقة
• المكالمات الواردة = مجاني
• الرسائل القصيرة = 0.013 لكل رسالة
• GPRS (الويب و WAP و MMS و BlackBerry®) = 0.226 لكل ميجابايت "
ما هي الخدمات التي يمكن إستخدامها في الخارج أو أثناء التجوال؟
-؛ إجراء واستقبال المكالمات الصوتية - المحلية والدولية
-؛ إرسال واستقبال الرسائل القصيرة
-؛ تحقق من رسائل البريد الإلكتروني، واقرأ الأخبار، وتصفح المحتوى، وأرسل واستقبل رسائل MMS والمزيد باستخدام تجوال البيانات
-؛ تحويل المكالمات إلى أي رقم آخر
-؛ استخدم خدمة stc الفائتة للإشعارات الفائتة
< br /> يعتمد مدى توفر الخدمات وعدد البلدان على نوع الإشتراك.
ما هي أسعار المكالمات الدولية؟
يرجى زيارة: -
https://www.stc.com.bh/business/plans/international-rates
هل توفر باقات الأعمال خدمة دولية وتجوال؟
نعم، يتم تمكين هذه الخدمات افتراضيًا في جميع خطط الأعمال. ومع ذلك ، لديك خيار رفع طلب لحظر أي من هذه الخدمات لكل مستوى مشترك. ؛
ماذا سيحدث للجيجابايت أو الدقائق التي لم أستخدمها؟
ستفقد الفوائد ولن يتم ترحيلها إلى الشهر المقبل.
هل مزايا خطة العمل تناسبية أم كاملة؟
إنها تناسبية، بناءً على وقت شراء الباقة.
هل حزمة البيانات غير محدودة حقًا؟
نعم، سيكون لديك بيانات غير محدودة في الخطط المحددة لباقات معينة. عند إنتهاء البيانات المسموح بها، سيتم تقليل سرعتك، ومع ذلك ستستمر في الوصول إلى البيانات بسرعة أقل، ؛ ولكن ستظل قادرًا على إرسال وإستقبال رسائل البريد الإلكتروني ، وإستخدام WhatsApp ، والذي سيمكنك من الإتصال بعملائك وزملائك.
هل يمكنني ترقية / تخفيض باقة الأعمال الخاصة بي؟
يمكنك الترقية في أي وقت خلال فترة العقد بدون عقوبة. ومع ذلك، في حالة تخفيض الباقة، سيتم تطبيق رسوم التبديل.
هل يمكنني إنهاء أي من خطوط أعمالي؟
نعم، ولكن يرجى ملاحظة أن هذه الباقة لها عقد لمدة 12 شهرًا كحد أدنى. لذلك ، [رسقوو] ؛ سيتم تحميلك رسوم إنهاء كما هو مذكور في نموذج الطلب.
هل يجب علي التسجيل للحصول على حد أدنى من مدة العقد لخطة الهاتف المتحرك للدفع الآجل للأعمال؟
نعم، تتضمن خطط Business Mobile عقدًا لمدة 12 شهرًا على الأقل. ؛
كم عدد الخطوط التي يمكنني شراؤها؟
لا توجد قيود على عدد الخطوط التي يمكنك شراؤها طالما أن إجمالي الرسوم الشهرية المتكررة ضمن حدود الائتمان.
ما هي باقات الدفع الآجل المتوفرة؟
لمعرفة المزيد عن باقات الدفع الآجل التي تقدمها stc business ، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني https://business.stc.com.bh/en/sme/mobile-plans/postpaid. توفر هذه الصفحة معلومات تفصيلية حول باقات الدفع الآجل المختلفة التي تقدمها stc business ، بما في ذلك ميزاتها وأسعارها ومزاياها. يمكنك مقارنة الحزم واختيار الحزمة التي تناسب احتياجاتك.
كيف يتم تفعيل إضافات بيانات الجوال؟
اتصل بمدير حسابك للاشتراك. أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]
كيف يمكنني تفعيل eSIM الخاص بي؟
اتصل بمدير حساب الأعمال في stc أو قم بزيارة مركز أعمال stc في stc HQ
هل يمكنني تفعيل خطي على شريحة eSIM؟
نعم، يمكن لعملاء stc Business الإستمتاع بتجربة eSIM مجانًا على أجهزة iPhone التي تدعم eSIM
هل يمكنني تفعيل eSIM على iPhone X أو iPhone 8؟
لا، إنه متاح فقط على iPhone XS / XS Max و XR و SE
بالنسبة لـ iWatch سيكون كذلك تقديمه لاحقًا.
هل يمكنني تفعيل eSIM على باقة برودباند؟
لا، إنه متاح فقط في باقات الموبايل
كم عدد الأرقام التي يمكنني إضافتها إلى eSIM الخاص بي؟
يمكنك إضافة ما يصل إلى 10 أرقام eSIM لكل جهاز مع رقم واحد فعال في المرة الواحدة.
هل يجب أن أحصل على رقم جديد لتفعيل خدمة eSIM؟
لا، يمكنك نقل رقمك الحالي ليكون بمثابة eSIM
كم ستكون التكلفة لمشتركي باقات قطاع الأعمال؟
سيتم تزويد eSIM للعملاء بمواجهة أفضل لعدم حمل جهازي محمول. للعملاء من رجال الأعمال سوف يكون مجانيًا.
ما هي الأجهزة الرئيسية المدعومة؟
فيما يلي الأجهزة التي تدعم eSIM حاليًا: -
iPhone XS
iPhone XS Max < br /> iPhone XR
iPhone SE
ما هي الفوائد الرئيسية لشريحة eSIM؟
الفوائد الرئيسية لشريحة eSIM هي: -
تخزين عدة بطاقات SIM على هاتفك دون الحاجة إلى حملها فعليًا بطاقات SIM
لا حاجة إلى فتحات SIM إضافية
خطر ضئيل للتلف المادي لبطاقة SIM أو الهاتف
تتوفر مساحة إضافية في الهاتف لأغراض أخرى
ما هي شريحة eSIM؟
تعد eSIM (بطاقة SIM المضمنة) أحدث تقنية في بطاقات SIM حيث تكون وحدة SIM مدمجة في الجهاز المحمول. يمكن بسهولة تبديل بطاقات SIM التقليدية من الهاتف ، بينما لا يمكن إزالة eSIM.
هل تغطي stc Protect الأجهزة ضد السرقة والسطو؟
في حالة السطو أو السرقة، ستستبدل شركة التأمين الجهاز بنفس الطراز، ويمكنك فقط تقديم طلب واحد لـ مدة صلاحية السياسة. تنتهي السياسة بعد إصلاحين أو استبدال واحد.
ما هي سياسة الإستبدال والإستبدال في stc Protect؟
تعتمد التكلفة الشهرية على ما إذا كان لديك إضافة تأمين بسيطة أو عالية التقنية لجهاز الأعمال. في حالة تعرض الجهاز لأضرار عرضية، يجب إصلاحه أو استبداله، حيث تشمل التغطية إصلاحين واستبدال واحد، أو عملية إصلاح يتبعها استبدال واحد. ؛
ما هي أنواع التغطية التأمينية التي يشملها برنامج حماية جهاز stc؟
يوفر برنامج حماية جهاز Stc نوعين من التغطية:
-؛ التغطية الأساسية للأضرار التي تصيب شاشة الجهاز فقط - تغطي الأضرار التي قد تحدث للهاتف مع أي شخص في جميع الأوقات. التغطية الأساسية تشمل تلف الشاشة مثل الكسر، بالإضافة إلى أي أضرار أخرى ناتجة عن ذلك.
-؛ تغطية تأمينية كاملة للأجهزة، بما في ذلك التأمين ضد السطو والسرقة. مع تغطية شاملة ، أجهزتك مؤمنة ضد جميع الأضرار، وكذلك ضد السطو (بما في ذلك التخويف) أو السرقة (مع الدخول القسري).
لماذا علي حماية أجهزة الأعمال مع برنامج stc لحماية الأجهزة؟
تسعى باقة تأمين الجهاز إلى تغطية الإحتياجات المحددة لشركتك مع الإلتزام بميزانيتك. لذلك، نقدم لك أقساط شهرية منخفضة بدلاً من الرسوم المقدمة لمرة واحدة. نتأكد من أن تكاليف النقل متوافقة مع أجهزة الأعمال المستخدمة في الشركة. لا تدفع الأجهزة التقنية البسيطة سوى تكلفة حمل منخفضة. نقدم أيضًا نوعين من بوالص التأمين لتناسب إحتياجاتك المختلفة.
هل تتطلب خدمة STC Tajer (Cloud ERP) أجهزة؟
نعم ، إنها تتطلب أجهزة في حالة خدمة نقاط البيع على سبيل المثال شاشة نقاط البيع ، ماسح الباركود ، درج النقود ، شاشة المطبخ ، طابعة الإيصالات ، إلخ
كيف يمكن لشركتي الإشتراك في خدمات stc Tajer قطاع الأعمال؟
يمكنك إرسال بريد إلكتروني لنا على;[email protected];أو الاتصال بنا على 34128128, وسوف يكون مدير حسابك على إتصال معك قريباً.
كيف يمكنني الحصول على دعم للخدمات الإلكترونية (Cloud ERP)؟
يمكنك رفع بلاغ من منصة خدمة stc Tajer نفسها أو الإتصال على 34128128.;
ما هي تكلفة الحصول على خدمة stc تاجر؟
ذلك يعتمد على الخدمات المختارة. يمكن العثور على تفاصيل الأسعار على موقعنا الإلكتروني ضمن الأعمال> المنتجات والخدمات> خدمات السحابة الإلكترونية من stc> الخدمات الإلكترونية. لمزيد من المعلومات وتفاصيل الأسعار ، يرجى الاتصال بقسم الدعم عبر 128 من خط stc الخاص بك أو 34128128 من أي خط آخر ، كما يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]
لماذا يجب أن أحصل على خدمة stc Tajer (Cloud ERP) من شركة stc؟
هناك العديد من الأسباب للحصول على stc Tajer. لا يوجد استثمار كبير مطلوب ، وآمن ، ومتاح للغاية ، وإدارة مركزية للفروع والنسخ الاحتياطي ، وتوافق الأجهزة المختبرة ، وجاهزة ضريبة القيمة المضافة في البحرين ، ونقاط البيع الكاملة والتكامل المحاسبي ، ونقاط البيع تعمل عبر الإنترنت وغير متصل ، وتكامل موقع الويب والمخزون ، ودعم اللغة العربية ، ودعم 3 أرقام عشرية ، دعم محلي وسهل الاستخدام وأكثر من ذلك بكثير.
هل حل stc Tajer جاهز لضريبة القيمة المضافة؟
نعم ، النظام جاهز لضريبة القيمة المضافة.
هل أحتاج إلى الاشتراك في جميع خدمات stc Tajer؟
لا ، يمكنك البدء بالاشتراك في خدمة واحدة أو خدمتين بناءً على متطلباتك ثم توسيع نطاق الخدمات الأخرى
ماهي خدمة stc Tajer؟
قم بإدارة أعمالك بسهولة وكفاءة مع حلول stc Tajer. إنه نظام قابل للتخصيص وممكّن لضريبة القيمة المضافة مع العديد من الميزات التي تهتم باحتياجات عملك مما يسمح لك بالتركيز على الأمور الأكثر أهمية. مع قوى السوق الجديدة والضغوط غير المسبوقة ، تم تصميم حلول stc Tajer لتوسيع نطاق الأعمال التجارية أثناء نموها. يتيح نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المستند إلى مجموعة النظراء للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التركيز على ما تفعله بشكل أفضل والازدهار في الأسواق التنافسية اليوم. من نقاط البيع (POS) إلى إدارة علاقات العملاء إلى حلول المحاسبة الضريبية للامتثال لضريبة القيمة المضافة في البحرين وأكثر من ذلك ، تمنح stc Tajer الشركات الأدوات التي تحتاجها لزيادة القيمة من خلال تقديم حلول آلية وحلول شاملة.
لمزيد من المعلومات ، فقط اكتب الرقم: -
1. لماذا يجب أن أحصل على خدمة stc tajer؟
2. هل تتطلب stc Tajer أجهزة؟
3. كيف يمكن لشركتي الاشتراك في خدمات stc Tajer؟
4. تحدث إلى موظف الخدمة (للاشتراك أو احصل على حل stc Tajer اليوم)
لمزيد من المعلومات ، فقط اكتب الرقم: -
1. لماذا يجب أن أحصل على خدمة stc tajer؟
2. هل تتطلب stc Tajer أجهزة؟
3. كيف يمكن لشركتي الاشتراك في خدمات stc Tajer؟
4. تحدث إلى موظف الخدمة (للاشتراك أو احصل على حل stc Tajer اليوم)
ما هي حلول stc Tajer المتوفرة؟
تم تصميم حلولنا لتحسين أداء عملك على جميع الجبهات ، وتحويل الآلام الحالية
يشير إلى ميزة تنافسية لتسريع النمو والأرباح.
• نقاط البيع (POS)
نظام نقاط البيع بالتجزئة المستند إلى المتصفح والذي يتضمن سجلاً يسمح بكل من النقد و
معاملات مبيعات البطاقة الأساسية. بواجهة ذكية وسهلة يمكن تشغيلها من جهاز كمبيوتر محمول ،
الكمبيوتر اللوحي أو حتى الهاتف المحمول مما يؤدي إلى معاملات بيع أسرع وأبسط.
• إدارة علاقات العملاء (CRM)
يتيح لك حل CRM إدارة جميع معلومات العملاء بالإضافة إلى التمكين
يمكنك إجراء مجموعة من المعاملات التجارية عبر الإنترنت. داخل لوحة واحدة و
حل إعداد التقارير يمكنك تخصيص تقاريرك بالكامل ؛ التخطيط والمراقبة اليومية الخاصة بك ،
الأداء الأسبوعي والشهري والسنوي. يتيح لك الحل تعزيز الاحتفاظ بالعملاء
والولاء من خلال تقديم برامج مكافآت وولاء مرنة وسهلة الاستخدام للعملاء.
• ادارة المخزون
حل مخزون مرن متعدد المستودعات ، متعدد المواقع ، مخصص بالكامل و
الأمثل لتقديم نهج متكامل لإدارة المخزون والمستودعات. السماح
المرونة في أداء مجموعة متنوعة من استراتيجيات التخزين وتوافر المنتج.
• شراء
يتيح حل الشراء أداء إجراءات الشراء الأساسية والمتقدمة
من الشراء المباشر البسيط إلى إدارة عمليات العطاءات والمناقصات المعقدة. خلال
هذا الحل ، يمكن للمستخدم إصدار طلبات RFQ وأوامر الشراء مع مجموعة مرنة من المنتجات
الأصناف والأسعار والموردين.
• محاسبة
برنامج محاسبة يعمل بكامل طاقته وجاهز لضريبة القيمة المضافة في البحرين ومعتمد من KPMG متصل بالجميع
حلول تخطيط موارد المؤسسات ذات الصلة مثل CRM للفواتير ونقاط البيع لمعاملات المبيعات بالإضافة إلى
السماح للمحاسبين بإدارة فواتيرهم بشكل كامل عبر واجهة سهلة الاستخدام.
• الموارد البشرية
نظام شامل لإدارة الأفراد يسمح بإدارة كاملة للموظفين ،
الوقت والحضور وعقود الموظفين وتصاريح العمل. بالإضافة إلى كونها بسلاسة
مدمج في حل كشوف المرتبات لإدارة قسائم الرواتب ، بمرور الوقت ، البدلات المخصصة مع أ
مجموعة متنوعة من قواعد وهياكل الرواتب المعقدة.
• موقع إلكتروني
حل سهل جاهز قائم على المعالج يمكّن الشركات من التفاعل والتفاعل معه
لعملائهم من خلال موقع إلكتروني متطور وسهل للعملاء.
• التجارة الإلكترونية
يقدم حل التجارة الإلكترونية قناة تسوق جديدة عبر الإنترنت من خلال الإنترنت السلس
خبرة. بالإضافة إلى القدرة على الاندماج الكامل مع المحاسبة الجاهزة لضريبة القيمة المضافة و
حلول المخزون.
قم بإدارة مشروعك بفعالية وكفاءة من خلال حل واحد متكامل مصمم خصيصًا لـ
احتياجات عملك. تواصل معنا لمناقشة كيف يمكننا تخصيص الحل ليناسب
متطلبات عملك وتساعد على تحسين أداء عملك.
يشير إلى ميزة تنافسية لتسريع النمو والأرباح.
• نقاط البيع (POS)
نظام نقاط البيع بالتجزئة المستند إلى المتصفح والذي يتضمن سجلاً يسمح بكل من النقد و
معاملات مبيعات البطاقة الأساسية. بواجهة ذكية وسهلة يمكن تشغيلها من جهاز كمبيوتر محمول ،
الكمبيوتر اللوحي أو حتى الهاتف المحمول مما يؤدي إلى معاملات بيع أسرع وأبسط.
• إدارة علاقات العملاء (CRM)
يتيح لك حل CRM إدارة جميع معلومات العملاء بالإضافة إلى التمكين
يمكنك إجراء مجموعة من المعاملات التجارية عبر الإنترنت. داخل لوحة واحدة و
حل إعداد التقارير يمكنك تخصيص تقاريرك بالكامل ؛ التخطيط والمراقبة اليومية الخاصة بك ،
الأداء الأسبوعي والشهري والسنوي. يتيح لك الحل تعزيز الاحتفاظ بالعملاء
والولاء من خلال تقديم برامج مكافآت وولاء مرنة وسهلة الاستخدام للعملاء.
• ادارة المخزون
حل مخزون مرن متعدد المستودعات ، متعدد المواقع ، مخصص بالكامل و
الأمثل لتقديم نهج متكامل لإدارة المخزون والمستودعات. السماح
المرونة في أداء مجموعة متنوعة من استراتيجيات التخزين وتوافر المنتج.
• شراء
يتيح حل الشراء أداء إجراءات الشراء الأساسية والمتقدمة
من الشراء المباشر البسيط إلى إدارة عمليات العطاءات والمناقصات المعقدة. خلال
هذا الحل ، يمكن للمستخدم إصدار طلبات RFQ وأوامر الشراء مع مجموعة مرنة من المنتجات
الأصناف والأسعار والموردين.
• محاسبة
برنامج محاسبة يعمل بكامل طاقته وجاهز لضريبة القيمة المضافة في البحرين ومعتمد من KPMG متصل بالجميع
حلول تخطيط موارد المؤسسات ذات الصلة مثل CRM للفواتير ونقاط البيع لمعاملات المبيعات بالإضافة إلى
السماح للمحاسبين بإدارة فواتيرهم بشكل كامل عبر واجهة سهلة الاستخدام.
• الموارد البشرية
نظام شامل لإدارة الأفراد يسمح بإدارة كاملة للموظفين ،
الوقت والحضور وعقود الموظفين وتصاريح العمل. بالإضافة إلى كونها بسلاسة
مدمج في حل كشوف المرتبات لإدارة قسائم الرواتب ، بمرور الوقت ، البدلات المخصصة مع أ
مجموعة متنوعة من قواعد وهياكل الرواتب المعقدة.
• موقع إلكتروني
حل سهل جاهز قائم على المعالج يمكّن الشركات من التفاعل والتفاعل معه
لعملائهم من خلال موقع إلكتروني متطور وسهل للعملاء.
• التجارة الإلكترونية
يقدم حل التجارة الإلكترونية قناة تسوق جديدة عبر الإنترنت من خلال الإنترنت السلس
خبرة. بالإضافة إلى القدرة على الاندماج الكامل مع المحاسبة الجاهزة لضريبة القيمة المضافة و
حلول المخزون.
قم بإدارة مشروعك بفعالية وكفاءة من خلال حل واحد متكامل مصمم خصيصًا لـ
احتياجات عملك. تواصل معنا لمناقشة كيف يمكننا تخصيص الحل ليناسب
متطلبات عملك وتساعد على تحسين أداء عملك.
ماهي خدمة stc Tajer (ERP Cloud)؟
خدمات stc Tajer هي حل لتخطيط موارد المؤسسات يتكون من العديد من الخدمات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نقاط البيع والمحاسبة والمشتريات والمخزون وإدارة علاقات العملاء والموارد البشرية والموقع الإلكتروني وأنظمة التجارة الإلكترونية.
ما هي نقاط الضعف التي يواجهها العميل مع SIEM؟
SIEM هي ترقية رئيسية عبر العديد من منتجات الأمان التي تتطلب موظفي أمن تكنولوجيا المعلومات لعرض العديد من لوحات المعلومات للحصول على رؤية شاملة. يمكن لـ SIEM:
-؛ التخفيف من إجهاد التنبيه عن طريق الحد من النتائج الإيجابية الزائفة وتجميع مصادر البيانات المتباينة.
-؛ تنفيذ لوحة تحكم موحدة للرؤية عبر المؤسسة
-؛ تقليل المخاطر الناجمة عن هجمات رفض الخدمة والهجمات القوية وانتهاكات البيانات
-؛ تبسيط الامتثال التنظيمي لمساعدتك على تجنب الغرامات الباهظة على الانتهاكات
-؛ التخفيف من إجهاد التنبيه عن طريق الحد من النتائج الإيجابية الزائفة وتجميع مصادر البيانات المتباينة.
-؛ تنفيذ لوحة تحكم موحدة للرؤية عبر المؤسسة
-؛ تقليل المخاطر الناجمة عن هجمات رفض الخدمة والهجمات القوية وانتهاكات البيانات
-؛ تبسيط الامتثال التنظيمي لمساعدتك على تجنب الغرامات الباهظة على الانتهاكات
ما هو SIEM؟
معلومات الأمان وإدارة الأحداث (SIEM) هي طريقة لإدارة الأمن تجمع بين SIM (إدارة معلومات الأمان) و SEM (إدارة الأحداث الأمنية ) في نظام إدارة أمن واحد. تتمثل المبادئ الأساسية لكل نظام SIEM في تجميع البيانات ذات الصلة من مصادر متعددة، وتحديد الإنحرافات عن القاعدة واتخاذ الإجراء المناسب. على سبيل المثال، عند إكتشاف مشكلة محتملة، قد يقوم نظام SIEM بتسجيل معلومات إضافية وإنشاء تنبيه وإرشاد عناصر التحكم الأخرى في الأمان لإيقاف تقدم النشاط.
نبسب ؛
نبسب ؛
ما هي إمكانيات منصة stc البحرين SIEM؟
توفر منصة SIEM من الجيل التالي رؤية شاملة ومفيدة وقابلة للتنفيذ حول ما يحدث بالفعل في بيئة تكنولوجيا المعلومات لعملائنا وحولها، والتي سيقدم بشكل موثوق وفعال:
-؛ الجيل القادم من SIEM متعدد المستأجرين وإدارة السجلات
-؛ الطب الشرعي المستقل للمضيف ومراقبة سلامة الملفات
-؛ الأدلة الجنائية للشبكة مع معرف التطبيق والتقاط الحزمة الكاملة
-؛ أحدث التحليلات الآلية
o الارتباط المتقدم والتعرف على الأنماط
o إكتشاف عيوب سلوك المستخدم / المضيف / الشبكة متعدد الأبعاد
-؛ بحث سريع وذكي
-؛ تحليل مجموعة البيانات الكبيرة عبر التحليلات المرئية والمحورية والتنقل لأسفل
-؛ تمكين سير العمل إستجابة تلقائية
-؛ إدارة الحالة المتكاملة
-؛ الجيل القادم من SIEM متعدد المستأجرين وإدارة السجلات
-؛ الطب الشرعي المستقل للمضيف ومراقبة سلامة الملفات
-؛ الأدلة الجنائية للشبكة مع معرف التطبيق والتقاط الحزمة الكاملة
-؛ أحدث التحليلات الآلية
o الارتباط المتقدم والتعرف على الأنماط
o إكتشاف عيوب سلوك المستخدم / المضيف / الشبكة متعدد الأبعاد
-؛ بحث سريع وذكي
-؛ تحليل مجموعة البيانات الكبيرة عبر التحليلات المرئية والمحورية والتنقل لأسفل
-؛ تمكين سير العمل إستجابة تلقائية
-؛ إدارة الحالة المتكاملة
ما هي مزايا منصة stc البحرين SIEM؟
توفر منصة SIEM من الجيل التالي معلومات أمان من فئة المؤسسات تجمع بشكل فريد بين SIEM وإدارة السجلات ومراقبة سلامة الملفات وتحليلات الجهاز، مع Host and Network Forensics، في حل متكامل تمامًا. سيمكنك استخدام منصة SIEM من الجيل التالي من:
-؛ توسيع وتسريع اكتشاف التهديدات & قدرات الاستجابة
الثور؛ تقديم أتمتة امتثال شاملة amp؛ ضمان
-؛ تقليل تكاليف تنفيذ العميل وإدارة النفقات العامة
-؛ زيادة العائد على الاستثمار مع خفض التكلفة الإجمالية للملكية
-؛ توسيع وتسريع اكتشاف التهديدات & قدرات الاستجابة
الثور؛ تقديم أتمتة امتثال شاملة amp؛ ضمان
-؛ تقليل تكاليف تنفيذ العميل وإدارة النفقات العامة
-؛ زيادة العائد على الاستثمار مع خفض التكلفة الإجمالية للملكية
لماذا خدمة المراقبة والإبلاغ الأمنية المدارة من stc BAH؟
يعتمد اكتشاف التهديدات المتقدمة والاستجابة لها بشكل كبير على رؤية المؤسسة في شبكتها وفهم ما تتم مراقبته. يتطلب نهج إدارة أحداث معلومات الأمان التقليدية (SIEM) بذل جهد كبير لدمج العديد من مصادر بيانات الأمان المتباينة لتوفير الرؤية ، وكمية متساوية من الخبرة في مجال الأمن الإلكتروني الداخلي لتكون ذات قيمة حقيقية في معظم المؤسسات.
stc BAH Managed Security Monitoring وخدمة الإبلاغ عن MDR التي تساعدك على اكتشاف التهديدات والاستجابة لها قبل أن تؤثر على عملك. توفر مراقبة أمنية استباقية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ، والتحقق من صحة الإنذارات ، وتنسيق الأمان والتشغيل الألي، والمزيد في خدمة واحدة ، مما يساعدك على تحسين وضعك الأمني بسرعة وفعالية من حيث التكلفة.
كل هذا باستخدام منصة Next-Gen SIEM الخاصة بنا التي تستضاف في سحابتنا cloud الخاصة في البحرين.
stc BAH Managed Security Monitoring وخدمة الإبلاغ عن MDR التي تساعدك على اكتشاف التهديدات والاستجابة لها قبل أن تؤثر على عملك. توفر مراقبة أمنية استباقية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ، والتحقق من صحة الإنذارات ، وتنسيق الأمان والتشغيل الألي، والمزيد في خدمة واحدة ، مما يساعدك على تحسين وضعك الأمني بسرعة وفعالية من حيث التكلفة.
كل هذا باستخدام منصة Next-Gen SIEM الخاصة بنا التي تستضاف في سحابتنا cloud الخاصة في البحرين.
ماذا تشمل خدمة جهاز الأمن من stc؟
مع دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، تعتني stc بجميع جوانب أجهزتك اأمنية، بما في ذلك التوفير والإعداد ومراقبة الأداء والصحة والإدارة والترقيات. نحن نعدل ونحدّث تكوينات ها تظل متوافقة تماzمًا، وتستجيب لمشاكل سلامة الجهاز والتهديدات عند ظهورها.جهاز الأمان لتلائم احتياجات عملك ونضمن
كوني صاحب عمل، لماذا يجب علي تحديث أجهزتي الأمنية؟
تظهر المشكلات والتحديات الجديدة بإستمرار، وقد يكون من الصعب على الشركات مواكبة ذلك. لهذا السبب تقدم stc أجهزة أمان للأعمال، بما في ذلك خدمة مراقبة شاملة. يقطع الحفاظ على تحديث أجهزة الأمان شوطًا طويلاً لضمان أمان عملك من تهديدات الأمن الإلكتروني.
ما هي مزايا وفوائد stc Business Internet Security كخدمة (ISaaS)؟
الميزات والفوائد الرئيسية:
-؛ حماية عالية الأداء من التهديدات: مدعوم بأعلى حماية من التهديدات وأداء فحص SSL للحماية من هجمات البرامج الضارة المختبئة في حركة المرور المشفرة.
-؛ فعالية أمن تم التحقق منها: توفر تحديثات معلومات التهديدات المعتمدة والمستمرة بشكل مستقل حماية قوية من الهجمات المعروفة وغير المعروفة.
-؛ حماية التطبيقات الحساسة للمهمة: تجزئة قابلة للتطوير بدرجة كبيرة وزمن انتقال منخفض للغاية لحماية قطاعات الشبكة.
-؛ التقييم المستمر للمخاطر عبر الأتمتة: الأستفادة من سير العمل الآلي وميزات التدقيق للتعامل مع موظفي الأمن النادر والحفاظ باستمرار على وضع الامتثال.
-؛ تكامل الأمن: مشاركة التهديدات بذكاء عبر سطح الهجوم الرقمي بالكامل لتوفير حماية سريعة وآلية.
-؛ إدارة أمن فئة المؤسسة: تقديم سياسة أمنية ثابتة. لوح زجاجي واحد لإدارة أصول الأمن بغض النظر عن حجم الشبكة أو نوع حركة المرور.
ما هي مزايا وفوائد stc Business End Point Security كخدمة (EPSaaS)؟
الميزات والفوائد الرئيسية:
-؛ رؤية واسعة لنقاط النهاية: يدمج نظام EPSaaS للأعمال من stc نقاط النهاية في حلول الأمن ويوفر قياسًا عن بُعد لنقاط النهاية ، بما في ذلك هوية المستخدم ، وحالة الحماية ، ودرجات المخاطر ، ونقاط الضعف التي لم يتم إصلاحها ، والأحداث الأمنية ، والمزيد.
-؛ التوافق مع نقاط النهاية وإدارة الثغرات الأمنية: تقليل سطح هجوم نقاط النهاية وإدارة المخاطر المنقولة بنقطة النهاية. فحص الثغرات الأمنية مع خيارات التصحيح المرنة. كشف وفرض الامتثال لنقطة النهاية.
-؛ احتواء التهديد الآلي: التخفيف من نقاط الضعف غير المصححة ، وتنبيه المستخدمين ، والحجر على نقاط النهاية الخطرة أو المخترقة لوقف التفشي.
؛ الوصول الآمن عن بُعد: وصول موثوق وبسيط وآمن عن بُعد من خلال VPN مدمج ودائم التشغيل ، مع أمان إضافي للمصادقة الثنائية ، بالإضافة إلى إمكانات تسجيل الدخول الأحادي.
؛ سهولة النشر والإدارة: سهولة نشر عوامل نقاط النهاية خفيفة الوزن وإدارتها ، والتي تتم إدارتها مركزيًا من السحابة.
ما هي مزايا وفوائد stc Business Email Security كخدمة (ESaaS)؟
الميزات والفوائد الرئيسية:
-؛ مكافحة البريد العشوائي ومكافحة التصيد الأعلى تقييمًا: تحافظ على الإنتاجية من خلال حماية المستخدمين النهائيين من البريد العشوائي غير المرغوب فيه وهجمات التصيد الاحتيالي الضار.
-؛ دفاع متقدم من التهديدات معتمد بشكل مستقل: احباط نية مجرمي الإنترنت الذين ينوون سرقة البيانات ، والاحتفاظ بأنظمة الفدية ، والاحتيال ، والأغراض الضارة الأخرى.
-؛ حماية البيانات المتكاملة: الحفاظ على خصوصية المعلومات الشخصية وسرية البيانات الحساسة بما يتوافق مع الإرشادات التنظيمية وإرشادات الشركة.
-؛ إدارة من فئة المؤسسات: إدارة سهلة للموظفين والمستخدمين النهائيين لدفع الأعمال عن طريق تقليل الوقت الذي يقضيه في إدارة البريد الإلكتروني.
-؛ معالجة البريد عالية الأداء: تسريع تسليم البريد الإلكتروني الشرعي بتكلفة معقولة.
هل ستجعل الخدمة موقعي عبر المتصفح أسرع؟
بالطبع، تأتي خدمة stc Managed Cloud WAF المقدمة مع CDN مدمج ، وهو أحد أفضل الخدمات في العالم ويقدم أداءً فائقًا بإستمرار في كل من الأسواق المتقدمة والناشئة. بناءً على إختبار مستقل من جهة خارجية، تم تصنيف CDN المدمج في المرتبة الأولى في المملكة المتحدة وفرنسا والمرتبة الثانية في الهند وهونك كونغ واليابان وتايوان وأمبير. المكسيك. و في المرتبة رقم 3 في الولايات المتحدة.
هل stc Managed WAF متوافق مع PCI؟
نعم، سحابة WAF المُدارة لدينا هي حل متوافق مع PCI بنسبة 100٪. تم بناء عمليات WAF بالكامل على Cloud التي تتمتع بشهادات متعددة بما في ذلك SOC 1 / SSAE 16 / ISAE 3402 و SOC 2 و SOC 3 و PCI و ISO و FedRAMP. تلتزم عمليات Cloud WAF الخاصة بنا بمعايير PCI الصارمة وهي معتمدة من PCI.
هل يمكن للمؤسسة تنفيذ القواعد المخصصة والخاصة بها؟
يتم إنشاء القواعد المخصصة بواسطة خبراء أمان WAF استنادًا إلى الحاجة الخاصة بالتطبيق لمعالجة الثغرات الأمنية التي لم يتم إصلاحها بسهولة من خلال مجموعة القواعد الأساسية.
يستخدم موقعي بروتوكول SSL ، فهل يمكن لـ stc Managed Cloud WAF دعمه؟
نعم ، تدعم stc Managed Cloud WAF كلاً من SSL المخصص وشهادة SSL المجانية كجزء من عرض Advance و Premium. وهذا يعني بالتالي:
-؛ سيتم تثبيت جميع المواقع للاستماع إلى حركة مرور SSL.
-؛ إذا كان لديك شهادة SSL ، فيمكنك تقديم التفاصيل ذات الصلة في وقت الإعداد
-؛ إذا لم يكن لديك SSL ، فلديك خياران
- الحصول على شهادة التحقق من الصحة الموسعة (EV) من خدمة WAF المُدارة.
- يمكن لـ Managed Cloud WAF إصدار شهادة تلقائيًا أثناء الانضمام.
يرجى ملاحظة أن العملية بأكملها تحدث بدون توقف.
هل يمكن للعملاء إيقاف تشغيل WAF في أي وقت يريدون؟
نعم. يوفر Stc Managed Cloud WAF 3 مستويات من الضوابط لإيقاف تشغيل الخدمة.
-؛ وضع السجل: لإيقاف الحظر. سيتم وضع جميع القواعد في وضع الحظر في مثل هذا السيناريو.
-؛ وضع التعطيل: سيتم تعطيل WAF بالكامل.
-؛ وضع التجاوز: سيتم تجاوز بنية stc الأساسية بالكامل وسيتم إرسال حركة المرور مباشرة إلى الخادم الخاص بك.
يتم كل هذا دون أي توقف.
نبسب ؛
ما هي إمكانيات خدمة stc Managed WAF؟
-؛ الكشف المستمر عن قابلية التعرض للخطر
-؛ تاثيرات فورية
؛ مراقبة إيجابية زائفة
-؛ التأثيرات المخصصة
-؛ تسريع موقع الويب
-؛ حماية DDOS المتقدمة & BOT Mitigation
-؛ ؛ لا يتوقف عن العمل مع النشر الكامل ل Cloud
ما هي خدمة WAF التي تديرها stc؟
stc Managed WAF service عبارة عن حل أمان للتطبيقات يتم إدارته بالكامل ليكتشف الثغرات الأمنية في مرحلة التطبيق من خلال فحص (اكتشاف) تطبيق الويب ، ويحميها على الفور باستخدام جدار حماية لتطبيق الويب (حماية) ومراقبة حركة المرور بشكل مستمر من خلال الحلول الحسابية للتعلم الآلي الخاصة ومع خبراء الأمن الداخليين الذين يحظرون التهديدات الناشئة وهجمات DDoS. ؛
ماهي الإنجازات من من خدمة تقييم الثغرات الأمنية المُدارة؟
-؛ تقرير تقييم ضعف الإدارة.
-؛ تقرير تقييم الضعف الفني.
-؛ عرض ومناقشة تقرير VA للعميل.
ما الذي يمكننا تقديمه من خدمة تقييم الضعف المُدارة الخاصة بنا؟
يمكننا تقديم نهج جديد قائم على الأصول يتتبع مواردك بدقة، مع استيعاب الأصول الديناميكية مثل السحابة والحاويات. لتحقيق أقصى قدر من الرؤية والرؤية، فإن النظام الأساسي المُدار لدينا يعطي الأولوية بشكل فعال لمواطن الضعف لديك مع الاندماج بسلاسة في بيئتك.
كيف تدير stc البحرين عملية تقييم نقاط الضعف في المؤسسة؟
باستخدام نظامنا الأساسي الحديث الذي يوفر نظرة ثاقبة قابلة للتنفيذ حول مخاطر أمان البنية التحتية بالكامل، مما يسمح لخبراء الأمن لدينا بتحديد سريع ودقيق والتحقيق في الثغرات الأمنية والتكوينات الخاطئة في بيئة تكنولوجيا المعلومات الحديثة وتحديد أولوياتها.
ما سبب أهمية تقييم الضعف؟
يوفر تقييم الثغرات الأمنية للمؤسسة معلومات حول نقاط الضعف الأمنية في بيئتها. كما أنه يوفر توجيهات حول كيفية تقييم المخاطر المرتبطة بنقاط الضعف هذه. توفر هذه العملية للمؤسسة فهمًا أفضل لأصولها والعيوب الأمنية والمخاطر العامة ، مما يقلل من احتمالية خرق مجرم إلكتروني لأنظمته وإلقاء القبض على الشركة على حين غرة.
ما هو تقييم الضعف؟
تقييم الثغرات الأمنية هو عملية تحديد وتعريف وتصنيف وتحديد أولويات الثغرات في أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات والبنى التحتية للشبكات. تزود تقييمات الضعف أيضًا المؤسسة التي تجري التقييم بالمعرفة الضرورية والوعي وخلفيات المخاطر لفهم التهديدات التي تتعرض لها بيئتها والتعامل معها.
كيف يمكنني ضمان تأمين بيانات مؤسستي؟
تعتمد stc SOC-as-a-service على مرحلة إعداد أولية، والتي تتضمن إعداد إتصال الوصول عن بُعد، مما يوفر أمانًا لمحلل أمن stc لتسجيل الدخول، مباشرة إلى أنظمة العميل، دون الكشف عن قاعدة بيانات المؤسسة.
لماذا سأبحث عن مزود خدمات للمساعدة في إدارة SIEM الخاص بي؟
SIEM ، على الرغم من أنها موجهة نحو العمل التلقائي، لا تزال تتطلب محللًا بشريًا لمراقبة وجهات نظرها وأفكارها. يجب على مهندس الأمن أو المطور تكوين وضبط التنفيذ الأولي الخاص به. هذا يعادل ساعات عمل باهظة الثمن. بالنسبة للمؤسسة التي تلتزم بمعيار الإمتثال، يمكن أن تتطلب عدة موظفين بدوام كامل لتغطية نوبات العمل على مدار الساعة.
يمكن أن توفر SOC-as-a-service القوى العاملة بجزء بسيط من التكلفة، بينما تحتفظ المؤسسة بملكية التنفيذ والبيانات التي تنشئها.
لماذا تحتاج المؤسسات إلى الاستثمار في الحلول الأمنية؟
يجب أن تكون كل مؤسسة متصلة بالإنترنت إذا كانت تريد المنافسة بنجاح في عالم الأعمال اليوم. يجب ألا يكون هناك شك على الإطلاق في أن هذا يمنح مختلف المؤسسات تحديات كبيرة حيث أن كتّاب الفيروسات والمتسللين بالأمس يجدون دائما طرقًا جديدة لشن هجمات فعالة للغاية عبر الإنترنت. التهديد من خارج المؤسسة ليس سوى جزء من المشكلة. تتعرض الممتلكات المعلوماتية أيضًا للتهديد من الداخل ويقول البعض إن ما يصل إلى 75٪ من المشكلة هي نتيجة مباشرة للهجمات التي يشنها ما يسمى بالموظفين الموثوق بهم.
ما المجالات التي يمكننا توفير حلول أمنية لها؟
تعالج مجموعة حلول الأمان في stc BAH تحديات تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات في المجالات التالية:
-؛ الأمن
الشبكات
البنية التحتية
كيف يمكننا المساعدة؟
يستخدم مستشارو الأمن في stc BAH منهجية مثبتة للعمل مع العملاء ، لفهم المخاطر التي تتعرض لها أعمالهم ، ولتسهيل تنفيذ افضل الحلول الممكنة. ؛
لماذا تختارنا؟
تهدف stc BAH إلى تطوير فهم واضح لاحتياجات عمل كل عميل والبنية التحتية التقنية لإيجاد حلول قوية تلبي احتياجات التشغيل والاستراتيجية الأهداف.
من أين ستديرstc البحرين أجهزتي؟
يتم تقديم هذه الخدمة من خلال مركز الأمان ومقره البحرين.
ما هي القيمة المضافة من خدمة الأجهزة الأمنية المدارة؟
-؛ دعم الجهاز المستمر. نحن نقدم دعمًا مستمرًا لأجهزة الأمان من أجل التنفيذ الاستباقي ودعم وإدارة تكوينات الجهاز.
-؛ إدارة الأجهزة من ذوي الخبرة. لدينا الخبرة لدعم معظم الأجهزة، وجدار الحماية، وتكوينات إدارة التهديدات الموحدة.
-؛ التحديثات والتصحيحات في الوقت المناسب. نقوم بتطبيق التصحيحات والتحديثات على أنظمة التشغيل والبرامج من أجلك، مما يتيح لك التركيز على أهداف عملك.
-؛ استكشاف الأخطاء وإصلاحها والاتصال بالبائع. عند حدوث مشكلات، نقدم لك الدعم الفني ونتحدث إلى موردي الأجهزة نيابة عنك.
ما نوع الأجهزة التي تستطيع stc البحرين إدارتها؟
-؛ نقدم إدارتنا للتقنيات التالية:
-؛ جدران الحماية.
• نظام كشف / حماية التسلل (IDS / IPS).
-؛ ؛ تصفية الويب.
-؛ ؛ جدار حماية تطبيقات الويب (WAF).
-؛ ؛ مكافحة الفيروسات - الخادم.
-؛ ؛ تصفية البريد الإلكتروني (البريد العشوائي ، AV ، إلخ.)
-؛ ؛ حلول كشف الخداع الديناميكي.
-؛ ؛ أخرى.
ماهي الجهات التي ستكون خدمة الأجهزة الأمنية المدارة مثالية لها؟
المؤسسات التي تتطلع إلى إدارة وصيانة جميع أجهزتها الأمنية الداخلية جزئيًا، ولديها نقص في الموارد والخبرة لإدارتها.
ما هي خدمة أجهزة الأمن المدارة؟
توفر إدارة جهاز الأمان للمؤسسات الصيانة الكاملة والتحديثات وتغييرات القواعد والضبط والمراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لأجهزة الأمان‘ الموجودة تحت عقد دعم صالح ’ بواسطة خبراء الأمن. يمكن للعملاء تحسين إستثماراتهم التقنية الحالية باستخدام موردي الأمان الرائدين.
لماذا خدمة التقييم الأمني من stc البحرين؟
الناتج الرئيسي لخدمة التقييم الأمني هو تقرير تقييم أمني يضم ملخصًا تنفيذيًا ومعايير نضج التحكم وتوصيات للتحسين. غالبًا ما يكون فهم الوضع الأمني مدخلاً رئيسيًا تجاه قرارات الاستثمار لمعالجة أي ثغرات محددة. يقوم فريق stc BAH بتحديد وتقييم مدى نضج العمليات وإجراءات الرقابة. تكمل اطر الأعمال عمليات الأعمال التجارية والأمن السيبراني الحالي من أجل:
-؛ إنشاء / تحسين برنامج الأمن السيبراني.
؛ إبلاغ متطلبات الأمن السيبراني مع أصحاب المصلحة.
؛ المساعدة في تحديد أولويات أنشطة التحسين.
؛ تمكين قرارات الاستثمار لمعالجة الفجوات.
؛ تقليل المخاطر التنظيمية.
؛ زيادة الاستعداد للتدقيق.
لماذا خدمة التقييم الأمني من stc البحرين؟
إن وجود خط رؤية واضحة للتحكم في نضج النشاط يوفر معلومات قيمة حول موقف مخاطر الأمن السيبراني للمؤسسة لدعم اتخاذ القرار المستنير. يركز فريق الخدمات الاحترافية في stc BAH على أكثر من 100 عنصر تحكم مهم في مجالات مثل جرد أصول الأجهزة والبرامج ، وحماية البيانات ، وإدارة الثغرات الأمنية ، وإدارة التكوين والاستجابة للحوادث ، واستهداف الأصول المهمة للمؤسسة ، بما في ذلك البيانات والشبكة ، المستخدمين والتطبيقات والأجهزة.
لماذا تتطلب المؤسسات التقييم الأمني؟
تواجه المؤسسات مشهدًا متقلبًا لتهديدات الأمن السيبراني مع أسطح هجوم متزايدة بسبب زيادة عرض النطاق الترددي للشبكة والتقنيات الناشئة والأجهزة المترابطة. بالإضافة إلى ذلك ، تتطلب لوائح الخصوصية المتطورة ، مثل القانون العZام لحماية البيانات GDPR وقانون حماية خصوصية المستهلك (CCPA) ، نهجًا شفافًا قائمًا على المخاطر لإدارة البيانات الشخصية. يساهم نقص المواهب في مجال الأمن السيبراني في مواجهة التحديات في الحفاظ على والعنوان IP. يعد الحفاظ على صورة كاملة لعناصر التحكم والإمكانات الأمنية التأسيسية أمرًا بالغ الأهمية لمنع الهجمات الإلكترونية والاستجابة لها. ؛
ما هي خدمة التقييم الأمني من stc البحرين؟
تساعد خدمة التقييم الأمني من stc BAH في إدارة الجهود الأمنية بفعالية من خلال قياس الأداء وفقًا لأفضل الممارسات. من خلال نهج استشاري ، يقدم فريق stc البحرين تقييمًا للمخاطر الإلكترونية ومخاطر الامتثال ، ونضج قدرات التحكم وخارطة طريق لتحسين الوضع الأمني في إطار زمني قصير.
كيف يتم تحديد نطاق اختبار الاختراق؟
بشكل تعاوني ، يجب تخصيص نطاق اختبار الاختراق ليناسب الطبيعة الفريدة للأعمال.
ما هي أهداف اختبار الاختراق؟
تختلف أهداف اختبار الاختراق بشكل كبير بناءً على نطاق المراجعة. الهدف من اختبار الاختراق هو التحقق من فعالية الضوابط الأمنية المصممة لحماية النظام أو الأصول المحمية.
يجب أن يوثق اختبار الاختراق دائمًا أهداف المشروع. تحدد تقارير اختبار الاختراق والتوقعات والنطاق والمتطلبات والموارد والنتائج.
يجب أن يوثق اختبار الاختراق دائمًا أهداف المشروع. تحدد تقارير اختبار الاختراق والتوقعات والنطاق والمتطلبات والموارد والنتائج.
كيف يختلف اختبار الاختراق عن فحص الثغرات الأمنية؟
تعد كل من إختبارات الإختراق ومسح الثغرات الأمنية أدوات مفيدة لإدارة الثغرات الأمنية. في حين أن هاتين طريقتين إختبار مختلفتين، إلا أنهما مكملان للبعض الأخر، ويجب إجراء كليهما.
يعد فحص الثغرات الأمنية طريقة آلية منخفضة التكلفة لاختبار الثغرات الأمنية الشائعة للشبكة والخادم. يُشار إلى هذا أحيانًا باسم إختبار القلم الآلي. تتوفر العديد من الأدوات الآلية ، ويتم تكوين معظمها بسهولة بواسطة المستخدم النهائي للبحث عن الثغرات الأمنية المنشورة على أساس مجدول.
يركز إختبار الإختراق على البيئة ككل. من نواح كثيرة، يتم التقاط المكان الذي تتركه الماسحات الضوئية لتقديم تحليل شامل للوضع الأمني العام. بينما يتم الاستفادة من البرامج النصية والأدوات من قبل مختبري الإختراق، فإن استخدامها يقتصر إلى حد كبير على أنشطة الإستطلاع. الجزء الأكبر من اختبار الإختراق يدوي بطبيعته. يحدد إختبار الإختراق أن الماسحات الضوئية لنقاط الضعف لا يمكنها، مثل العيوب اللاسلكية، ونقاط ضعف تطبيقات الويب، ونقاط الضعف التي لم تُنشر بعد. علاوة على ذلك، يتضمن إختبار القلم محاولات لإستغلال الثغرات الأمنية بشكل آمن، وتصعيد الإمتيازات، وفي النهاية إظهار كيف يمكن للمهاجم الوصول إلى أصول المعلومات الحساسة.
يعد فحص الثغرات الأمنية طريقة آلية منخفضة التكلفة لاختبار الثغرات الأمنية الشائعة للشبكة والخادم. يُشار إلى هذا أحيانًا باسم إختبار القلم الآلي. تتوفر العديد من الأدوات الآلية ، ويتم تكوين معظمها بسهولة بواسطة المستخدم النهائي للبحث عن الثغرات الأمنية المنشورة على أساس مجدول.
يركز إختبار الإختراق على البيئة ككل. من نواح كثيرة، يتم التقاط المكان الذي تتركه الماسحات الضوئية لتقديم تحليل شامل للوضع الأمني العام. بينما يتم الاستفادة من البرامج النصية والأدوات من قبل مختبري الإختراق، فإن استخدامها يقتصر إلى حد كبير على أنشطة الإستطلاع. الجزء الأكبر من اختبار الإختراق يدوي بطبيعته. يحدد إختبار الإختراق أن الماسحات الضوئية لنقاط الضعف لا يمكنها، مثل العيوب اللاسلكية، ونقاط ضعف تطبيقات الويب، ونقاط الضعف التي لم تُنشر بعد. علاوة على ذلك، يتضمن إختبار القلم محاولات لإستغلال الثغرات الأمنية بشكل آمن، وتصعيد الإمتيازات، وفي النهاية إظهار كيف يمكن للمهاجم الوصول إلى أصول المعلومات الحساسة.
ما هو اختبار الاختراق؟
اختبار اختراق ، ويسمى أيضًا Pentest وهي طريقة لتقييم فعالية الضوابط الأمنية للمؤسسة. يتم إجراء الاختبار في ظل ظروف خاضعة للرقابة ، ومحاكاة سيناريوهات تمثل ما قد يحاول المهاجم الحقيقي القيام به. عندما يتم تحديد الثغرات في عنصر التحكم الأمني ، يتجاوز اختبار الاختراق فحص الثغرات الأمنية الأساسية لتحديد كيفية قيام المهاجم بتصعيد الوصول إلى أصول المعلومات الحساسة أو المعلومات السرية أو معلومات التعريف الشخصية (PII) أو البيانات المالية أو الملكية الفكرية أو أي معلومات حساسة أخرى . يستخدم اختبار الاختراق أدوات وتقنيات Pentest ، مسترشدة بمنهجية منضبطة وقابلة للتكرار ، مما يؤدي إلى تقرير يحتوي على نتائج مفصلة وتوصيات تسمح للمؤسسة بتنفيذ تدابير مضادة وتحسين الوضع الأمني للبيئة. تقلل هذه التحسينات في النهاية من احتمالية تمكن المهاجم من الوصول.
؛
؛
ما هو أمن نقاط النهاية كخدمة؟
نظام EPSaaS الخاص بنا هو أكثر من مجرد مضاد فيروسات تقليدي. يضيف طبقة إضافية من الأمان لحماية الشبكة بشكل عام من خلال مراقبة مجموعة من العوامل للتأكد من أنه يمكنك الاستمرار في تجاوز الحدود دون انقطاع. نحن نراقب السلوك ، وتصفية الويب ، والجدار الناري firewall للتطبيق وفرض عزل المضيف Host Quarantine Enforcement.
لماذا تستخدم خدمة حماية نقاط النهاية المُدارة من stc البحرين؟
بينما تبدو Endpoint Security (EDR + AV) امن نقاط النهاية مثل الدفاع الفائق ، الذي يأتي بتكلفة وتعقيد. تولد حلول امن نقاط النهاية Endpoint Security (EDR + AV) كميات هائلة من البيانات التي يجب شحنها من نقطة النهاية. وإذا كانت مؤسستك ذات حجم كبير ، فقد تكون متطلبات تخزين البيانات هائلة.
كما أن الأنظمة الأساسية لأمان نقطة النهاية (EDR + AV) ثقيلة التكوين. في حين أن حماية نقطة النهاية هي تثبيت واحد وتحديث توقيع من البائع ، يمكن أن يتضمن EDR تكوينًا لشحن ملفات السجل إلى مخزن مركزي لتحليلها. إذا حدث هذا التحليل في السحابة cloud ، فقد يكون هناك بعض التأخير في الفعالية.
أخيرًا ، تعد Endpoint Security (EDR + AV) امن نقاط النهاية رائعة في تحديد اكتشاف التهديدات بدرجة عالية من الثقة ، ولكن هذه النتائج غير مجدية بدون وجود إنسان محلل للتحقق منها وتحديد مسار العمل. إذا كانت البيانات ضخمة و "مزعجة" ، فإن فرص الاستجابة السريعة منخفضة.
كما أن الأنظمة الأساسية لأمان نقطة النهاية (EDR + AV) ثقيلة التكوين. في حين أن حماية نقطة النهاية هي تثبيت واحد وتحديث توقيع من البائع ، يمكن أن يتضمن EDR تكوينًا لشحن ملفات السجل إلى مخزن مركزي لتحليلها. إذا حدث هذا التحليل في السحابة cloud ، فقد يكون هناك بعض التأخير في الفعالية.
أخيرًا ، تعد Endpoint Security (EDR + AV) امن نقاط النهاية رائعة في تحديد اكتشاف التهديدات بدرجة عالية من الثقة ، ولكن هذه النتائج غير مجدية بدون وجود إنسان محلل للتحقق منها وتحديد مسار العمل. إذا كانت البيانات ضخمة و "مزعجة" ، فإن فرص الاستجابة السريعة منخفضة.
ما هي مساعدات خدمة حماية نقاط النهاية المُدارة من stc البحرين؟
باستخدام عامل نقاط نهاية واحد يدمج بشكل وثيق منع البرامج الضارة واكتشافها ومعالجتها:
مع هذه الخدمة ، يمكن لمحللي الأمن الخبراء لدينا محورة تنبيهات AV إلى شجرة عملية نقاط النهاية مع تفاصيل الأحداث التي توفر سياقًا لمصدر البرامج الضارة ؛ الاستفادة من قيمة الجمع بين الوقاية والكشف في وكيل واحد. تم دمج اكتشاف البرامج الضارة ومعالجتها بإحكام حتى يتمكن المحللون من تتبع مسار البرامج الضارة إلى أصلها بسلاسة عند اكتشاف البرامج الضارة ومعالجتها.
مع هذه الخدمة ، يمكن لمحللي الأمن الخبراء لدينا محورة تنبيهات AV إلى شجرة عملية نقاط النهاية مع تفاصيل الأحداث التي توفر سياقًا لمصدر البرامج الضارة ؛ الاستفادة من قيمة الجمع بين الوقاية والكشف في وكيل واحد. تم دمج اكتشاف البرامج الضارة ومعالجتها بإحكام حتى يتمكن المحللون من تتبع مسار البرامج الضارة إلى أصلها بسلاسة عند اكتشاف البرامج الضارة ومعالجتها.
كيف تعمل منصة حماية نقاط النهاية stc البحرين؟
تستخدم منصتنا العديد من المحركات لاكتشاف البرامج الضارة وإيقافها ، بما في ذلك برامج مكافحة الفيروسات (AV) ذات الدفاعات السلوكية والإرشادية والتوقيعية ، بما في ذلك حماية قطاع التمهيد والحجر الصحي العالمي للبرامج الضارة المكتشفة لتحليلها ؛ حظر سلوك العملية - الذي يعمل بشكل مستقل عن اختيارك للمركبات المضادة للفيروسات القهقرية - باستخدام التجزئة أو قواعد YARA لتوسيع دفاعات الوقاية ؛ وعملية الحجب باستخدام يغذي معلومات التهديد كمصدر للحظر.
لماذا أمن نقاط النهاية مهم؟
تعد منصة حماية نقاط النهاية جزءًا حيويًا من الأمن السيبراني للمؤسسات لعدد من الأسباب. أولا ، في عالم الأعمال اليوم ، غالبًا ما تكون البيانات هي أثمن الأصول التي تمتلكها الشركة وفقدان تلك البيانات ، أو الوصول إلى تلك البيانات ، قد يعرض الشركة بأكملها لخطر الإفلاس. على الشركات أيضًا مواجهة ليس فقط عددًا متزايدًا من نقاط النهاية ، ولكن أيضًا مع زيادة عدد أنواع نقاط النهاية. تجعل هذه العوامل أمن نقاط النهاية للمؤسسة أكثر صعوبة من تلقاء نفسها ، ولكنها تتفاقم بفعل العمل عن بُعد وسياسات BYOD؛ مما يجعل أمن المحيط غير كافٍ بشكل متزايد ويخلق نقاط ضعف. أصبح مشهد التهديدات أكثر تعقيدًا أيضًا: يبتكر المتسللون دائمًا طرقًا جديدة للوصول أو سرقة المعلومات أو التلاعب بالموظفين لتقديم معلومات حساسة. أضف تكلفة الفرصة البديلة لإعادة تخصيص الموارد من أهداف العمل إلى معالجة التهديدات ، وتكلفة السمعة لخرق واسع النطاق ، والتكلفة المالية الفعلية لانتهاكات الامتثال ، ومن السهل معرفة سبب اعتبار منصات حماية نقاط النهاية ضرورية -لديها من حيث تأمين المؤسسات الحديثة.
ما هو أمن نقاط النهاية؟
أمن نقاط النهاية هو ممارسة لتأمين نقاط النهاية أو نقاط الدخول لأجهزة المستخدم النهائي مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والأجهزة المحمولة من التعرض للاستغلال من قبل الجهات الفاعلة والحملات الخبيثة. تحمي أنظمة أمن نقطة النهاية نقاط النهاية هذه على الشبكة أو في السحابة من تهديدات الأمن السيبراني. تطور أمن نقطة النهاية من برامج مكافحة الفيروسات التقليدية إلى توفير حماية شاملة من البرامج الضارة المتطورة وتهديدات zero-day
تتعرض المؤسسات من جميع الأحجام للخطر من الدول القومية ونشطاء القرصنة والجريمة المنظمة والتهديدات الخبيثة والعرضية من الداخل. غالبًا ما يُنظر إلى أمن نقاط النهاية على أنه خط المواجهة للأمن السيبراني ويمثل أحد الأماكن الأولى التي تبحث فيها الشركات عن تأمين شبكات مؤسساتها.
تتعرض المؤسسات من جميع الأحجام للخطر من الدول القومية ونشطاء القرصنة والجريمة المنظمة والتهديدات الخبيثة والعرضية من الداخل. غالبًا ما يُنظر إلى أمن نقاط النهاية على أنه خط المواجهة للأمن السيبراني ويمثل أحد الأماكن الأولى التي تبحث فيها الشركات عن تأمين شبكات مؤسساتها.
ما هي اهم الأطر الأمنية؟
تحتوي الأطر الأمنية على العديد من المكونات التي توجه الشركات عند تطوير سياساتها وإجراءاتها لأمن تكنولوجيا المعلومات. بينما تقدم معايير الأمن نظرة ثاقبة على الضوابط والإرشادات الموصى بها تتجاوز التدابير الأمنية الموضوعة بشكل مثالي على الشبكة وتكون إلزامية للامتثال في بعض الحالات ، فإن إطار العمل به أفضل الممارسات الأمنية التي يجب على الشركات اتباعها للحصول على أفضل النتائج لتنفيذ برنامج ناجح.
يتمثل الهدف الأساسي لإطار العمل الأمني في تقليل مخاطر تأثير تهديدات الأمن السيبراني الشائعة على المؤسسة. فيما يلي بعض ما أشعر أنه أكثر الأطر الأمنية تأثيرًا على الإطلاق.
-؛ HIPAA:؛ قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة
-؛ PCI DSS: معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع
-؛ NIST SP 800-53: منشور خاص للمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا 800-53
-؛ ISO 27000 Series
-؛ PDPL (قانون حماية البيانات الشخصية): ؛ قانون حماية البيانات الشخصية هو التنظيم الرئيسي لحماية البيانات في البحرين.
-؛ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): اللائحة العامة لحماية البيانات): إطار عمل قانوني يضع إرشادات لجمع ومعالجة المعلومات الشخصية من الأفراد الذين يعيشون في الاتحاد الأوروبي (EU)
يتمثل الهدف الأساسي لإطار العمل الأمني في تقليل مخاطر تأثير تهديدات الأمن السيبراني الشائعة على المؤسسة. فيما يلي بعض ما أشعر أنه أكثر الأطر الأمنية تأثيرًا على الإطلاق.
-؛ HIPAA:؛ قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة
-؛ PCI DSS: معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع
-؛ NIST SP 800-53: منشور خاص للمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا 800-53
-؛ ISO 27000 Series
-؛ PDPL (قانون حماية البيانات الشخصية): ؛ قانون حماية البيانات الشخصية هو التنظيم الرئيسي لحماية البيانات في البحرين.
-؛ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): اللائحة العامة لحماية البيانات): إطار عمل قانوني يضع إرشادات لجمع ومعالجة المعلومات الشخصية من الأفراد الذين يعيشون في الاتحاد الأوروبي (EU)
كيف يمكن لخدمات الإمتثال والإستشارات من stc البحرين المساعدة؟
نحن نقدم لعملائنا مجموعة متنوعة من الخدمات الاستشارية مثل:
-؛ ؛ ISO 27001/2
-؛ ؛ ISO 20000
-؛ ؛ PCI-DSS
-؛ ؛ HIPPA
-؛ ؛ تقييم المخاطر
-؛ ؛ إختبار الإختراق
-؛ ؛ تقييم التكوين
-؛ ؛ مراجعة التعليمات البرمجية
-؛ ؛ ISO 27001/2
-؛ ؛ ISO 20000
-؛ ؛ PCI-DSS
-؛ ؛ HIPPA
-؛ ؛ تقييم المخاطر
-؛ ؛ إختبار الإختراق
-؛ ؛ تقييم التكوين
-؛ ؛ مراجعة التعليمات البرمجية
من الذي يجب أن يستفيد من خدمات اإامتثال والإستشارات من stc البحرين؟
جميع المؤسسات المالية والحكومية والشركات التي تتطلع إلى أن يكون لها سياساتها وإجراءاتها الداخلية وضوابط فنية مختلفة تتماشى مع الأعمال / الإستراتيجية المتطلبات على أساس المعايير الداخلية.
لماذا علينا إختيار خدمات الإمتثال والإستشارات من stc البحرين؟
لدينا المعرفة والخبرة في المجال لتقديم خدمات فعالة ذات نتائج قابلة للقياس لعملاء الأعمال والحكومة في جميع أنحاء المنطقة. نهجنا المباشر لما هو بشكل عام مجال معقد هو ميزتنا الرئيسية. يمكننا من العمل بشكل وثيق مع عملائنا والحفاظ على التركيز على متطلباتهم الإستراتيجية. نحن في stc البحرين نستثمر في فريقنا ونلتزم بمواصلة تطوير قدراتنا لتلبية توقعات عملائنا وشركائنا.
ما هي خدمات الامتثال والاستشارات من stc البحرين؟
مساعدة مؤسستك على تلبية متطلبات الحوكمة والامتثال للمتطلبات التنظيمية المحددة ، لتكون موثقة ومعتمدة من قبل الهيئة تنظيمية.
ماذا يعني المبلغ الإجمالي للخدمات الغير خاضعة للضريبة (بما في ذلك أي تعديل لضريبة القيمة المضافة)؟
لن يكون مجموع رسوم الخدمات غير الخاضعة للضريبة، مثل خدمات التجوال الدولي ووظائف التجوال الإضافية، جزءًا من صافي الرسوم الحالية الخاضعة للضريبة. وسيشمل هذا أيضًا أي تعديلات متعلقة بضريبة القيمة المضافة من الشهر (الأشهر) السابقة.
هل تطبق ضريبة القيمة المضافة على الباقات التي يكون فيها الجهاز/ الهاتف الجديد ميزة إضافية؟
نعم، بالنسبة للباقات التي تتضمن جهاز مضاف، يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة على الرسوم الشهرية المتكررة للخطة والإستخدام الإضافي لها. تنطبق ضريبة القيمة المضافة أيضًا على أي دفعة مقدمة مرتبطة إن وجدت.
هل تطبق ضريبة القيمة المضافة على شراء جهاز/جهاز جديد مع عرض تقسيط الجهاز؟
في حالة عمليات الشراء التي تتم من خلال عرض تقسيط الجهاز، يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة على مبلغ القسط الشهري وأي خدمات إضافية مثل الضمان الممتد، والتأمين وما إلى ذلك، تنطبق ضريبة القيمة المضافة أيضًا على أي دفعة مقدمة مرتبطة بالجهاز/الهاتف.
هل تطبق ضريبة القيمة المضافة على الخدمات الجديدة التي تم الإشتراك بها خلال عام 2019؟
نعم، تطبق ضريبة القيمة المضافة على جميع الخدمات التي تم الإشتراك بها خلال عام 2019 فصاعدًا. لا تنطبق ضريبة القيمة المضافة على خدمات التجوال الدولي وإضافات التجوال.
هل تطبق ضريبة القيمة المضافة على أي رسوم تفعيل أو رسوم إنهاء وما إلى ذلك؟
نعم، تنطبق ضريبة القيمة المضافة على أي معاملات تتم إضافتها للفاتورة.
هل سيتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة إذا إشتريت شريحة SIM جديدة بعد 1 يناير 2019؟
نعم، عند شراء بطاقة SIM جديدة، ستتم إضافة ضريبة القيمة المضافة إلى سعر بطاقة SIM الجديدة.
كعميل لقطاع الأعمال، هل عليّ مشاركة رقم التعريف الضريبي (TIN) والشهادة مع stc؟
وفقًا للقانون، ليس من الضروري مشاركة رقم التعريف الضريبي (TIN) مع stc.
كيف ستنعكس ضريبة القيمة المضافة على فاتورتي؟
تسري ضريبة القيمة المضافة على رسوم الشهر الحالي وستنعكس على فاتورتك كعنصر منفصل في ملخص الحساب.
هل تطبق ضريبة القيمة المضافة على خدمة stc الخاصة بي؟
تماشيًا مع تفويض حكومة مملكة البحرين، بدءًا من 1 يناير 2019، سيتم فرض ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪ على فاتورتك الشهرية على الإطلاق السلع والخدمات بخلاف خدمات التجوال الدولي وإضافات التجوال.
ما هو رقم التعريف الضريبي الخاص بـ stc؟
وفقًا للمتطلبات المنصوص عليها في القانون واللوائح، سيتم تضمين stc '؛ s ( " ؛ TIN " ؛) في الفاتورة الضريبية.
كمرجع، توجد شهادة تسجيل ضريبة القيمة المضافة من stc هنا: -
https://www.stc.com.bh/files/uploads/2019/ 12/22 / VAT٪ 20Certificate٪ 20On٪ 2029.MAY.2019٪ 20 (11) .pdf
كيف يمكن تسجيل الأعمال لضريبة القيمة المضافة والحصول على رقم التعريف الضريبي ("TIN")؟
كمرجع، يمكن للشركات التسجيل في ضريبة القيمة المضافة من خلال موقع NBT https://www.nbt.gov.bh/
هل دفع ضريبة القيمة المضافة إلزامي؟
وفقًا للائحة ضريبة القيمة المضافة، من الضروري لجميع الشركات التي تتجاوز حدود دورة رأس مال معينة التسجيل في ضريبة القيمة المضافة وبالتالي فرض ضريبة القيمة المضافة على جميع السلع و الخدمات المقدمة. stc هي إحدى الشركات المطلوبة للتسجيل في ضريبة القيمة المضافة ويجب أن تبدأ في تحصيل ضريبة القيمة المضافة اعتبارًا من 1 يناير 2019
يجب على الشركات المسجلة بضريبة القيمة المضافة إبلاغ المكتب الوطني للضرائب بجميع مبالغ ضريبة القيمة المضافة التي فرضوها و مقدار ضريبة القيمة المضافة التي يتكبدونها بشكل منتظم.
؛
لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة https://www.nbt.gov.bh. للعملاء من قطاع الأعمال، يرجى الرجوع إلى الأسئلة الشائعة أدناه (القسم الخامس)
كيف سيتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة على منتجات وخدمات stc؟
ستتم إضافة 5٪ ضريبة القيمة المضافة إلى فواتير الدفع الآجل عند إصدار الفاتورة.
ما هي نسبة ضريبة القيمة المضافة المطبقة؟
تم إدخال ضريبة القيمة المضافة في مملكة البحرين في الأول من يناير 2019 بمعدل قياسي قدره 5٪ ما لم ينص قانون ضريبة القيمة المضافة على وجه التحديد أن هذه التوريدات خاضعة لنسبة الصفر أو معفاة أو خارج نطاق ضريبة القيمة المضافة.
تقع جميع سلع وخدمات الإتصالات ضمن معدل ضريبة القيمة المضافة القياسي البالغ 5٪.
متى دخلت ضريبة القيمة المضافة حيز التنفيذ؟
تم إدخال ضريبة القيمة المضافة في مملكة البحرين في الأول من يناير 2019
ما هي ضريبة القيمة المضافة؟
ضريبة القيمة المضافة هي ضريبة إستهلاك يجب على المستخدم النهائي دفعها، وستعمل stc فقط كوكيل تحصيل نيابة عن الحكومة.
تفرض اللائحة ضريبة القيمة المضافة على الشركات المسجلة لضريبة القيمة المضافة في مملكة البحرين. بشكل عام، تخضع توريدات السلع والخدمات للضريبة بالمعدل القياسي البالغ 5٪ طوال سلسلة التوريد، ما لم ينص قانون ضريبة القيمة المضافة على وجه التحديد على أن هذه التوريدات خاضعة لنسبة الصفر أو معفاة.
سيكون العملاء الأفراد والشركات على حد سواء مطلوب لدفع ضريبة القيمة المضافة على السلع والخدمات المشتراة من ؛ stc
كيف يمكن تسجيل الأعمال لضريبة القيمة المضافة والحصول على رقم التعريف الضريبي ("TIN")؟
كمرجع، يمكن للشركات التسجيل في ضريبة القيمة المضافة من خلال موقع NBT https://www.nbt.gov.bh/
